onsdag 31 mars 2010

Horoskop

En kollega läste nyss sitt horoskop:

"Många tar långledigt över påsken, men det skall mycket till om du inte skall ta tillfället i akt att ändå ägna dig åt yrkesbestyr".

Här har vi visningar allihopa i helgen. En beskrivning som man alltså skulle kunna kalla mitt i prick.

Och jakten fortsätter...

...på den gamla handlingen. Hoppas vara i mål snart!

Efter lunch väntar mitt femte kundbesök inför försäljning denna vecka. Det känns som allt har släppt så fort snön började smälta här. Många tänker "Inte en vinter till..." och vill nu köra igång.

Dessutom ska två familjer få tillträde till sina nya hem innan påsk, kul!

söndag 28 mars 2010

Katter....

Personligen har jag lite svårt för katter, jag är nog mer hundtypen. Givetvis har varannan människa i Vasastan en katt hemma så jag utsätts för prövningar dagligen. I veckan var prövningen lite väl stor.
Jag skulle värdera en lägenhet och gick in. En nyfiken katt kom smygandes och jag stod avvaktande kvar. I vanliga fall brukar ägaren säga att "han är så snäll, han vill bara hälsa lite", men inte denna dag. Ägaren var väldigt snabb med att lyfta upp katten och han sa samtidigt att "han gillar inte nya människor och kan ibland gå till attack". Jag var i princip på väg ut genom dörren men ägaren hann stänga in katten i sovrummet samtidigt som den fräste och försökte bita honom i handen. Ibland gäller det att vara snabb! Efter denna incident gick mötet bra men innan vi gick runt och tittade på lägenheten såg jag till så att buren var låst.

fredag 26 mars 2010

Rundringning

Är just nu på jakt efter en bodelningshandling från 1964. Inte helt lätt! Har kunden tappat bort den gäller det att den är inskickad för registrering.

Äktenskapsregistret, Landsarkivet, Inskrivningsmyndigheten... Många samtal blir det. Även om vi arbetar med att ta fram gamla handlingar ofta är det inte helt lätt att veta vilken myndighet man ska söka i varje specifikt fall.

Det brukar låta så här: Jaha är den registrerad det året, då ska du vända dig dit. Bodde han i det länet då, då är det ett annat ställe.
De är ofta så himla hjälpsamma att hänvisa mig rätt så det brukar gå bra ändå.

Problemet:
"Vi har telefontid 10-12 på onsdagar, välkommen åter". En klassiker!

torsdag 25 mars 2010

Uppdatering från Vasastan

Jag är ny bloggare på Mäklarvardag.se vilket är tänkt att ge en inblick i en mäklares vardag så en kort presentation vore kanske på sin plats.
Jag heter Heidi Chard, är 25 år gammal och jobbar i Vasastan, Stockholm. Vi är ett ungt gäng på kontoret som jobbar mycket och har ofta väldigt kul tillsammans. Ingen dag är den andra lik och ofta har man en plan om vad som ska uträttas under dagen men så vänds allt upp och ner efter ett telefonsamtal eller möte men oftast är jobbet väldigt roligt.

Igår avslutades en affär och vi skrev kontrakt kl 20.30 på kvällen. Det är inte alls ovanligt att man skriver kontrakt sent på kvällen istället för att vänta till dagen efter. Inget är klart förrän både säljare och köpare har skrivit under avtalet och ofta är båda parter angelägna om att skriva kontrakt när de är överens om alla delar. Säljaren i detta fallet köpte lägenheten genom oss en gång i tiden och det är alltid extra roligt med återkommande kunder.

onsdag 24 mars 2010

Kundträff

Lång dag idag. Åkte hemifrån 8 och var hemma igen 21.30. Men idag var inte vilken dag som helst, utan idag hade vi våra sedan länge planerade kundträffar.

Två sittningar blev det. Vi på Fastighetsbyrån gick igenom hela försäljningsprocessen, Swedbank pratade bolån/placering, Juristbyrån pratade juridisk rådgivning och Tierpsbyggen pratade hyresbostäder. Därefter smörgåstårta och gott att dricka. Båda träffarna var fullbokade och det kändes mycket lyckat!

Mina ämnesområden att prata om var läget på bostadsrättsmarknaden, Boendekostnadsförsäkringen samt skatteberäkning i samband med försäljning. Saker man normalt sett pratar om i princip varje dag.

Dagen resulterade i flera bokningar av nya kundmöten vilket känns kul.
Nu stänger vi butiken för idag!

måndag 22 mars 2010

Måndag

Måndagen lider mot sitt slut och jag kan konstatera att veckan börjat bra. Det är alltid roligt att börja veckan med ett nytt uppdrag. Fotograf är bokad, den ekonomiska förvaltaren är kontaktad för att få ett utdrag ur lägenhetsförteckningen och planritningen är beställd.
Igår visade jag en lägenhet, det kom inte jättemånga spekulanter men de som kom verkar intresserade, fortsättning följer! De senaste helgerna har vi märkt av att de är mindre folk på visningarna men efterfrågan är fortfarande stor.

Det var allt från Vasastan för idag!

Mäklarinsikt

Nu är vårens Mäklarinsikt här, det är Mäklarsamfundets medlemmar (vi) som har gjort en bedömning av bostadsmarknaden under mars-maj.

Sammanfattningsvis:
  • Mest påverkas marknaden just nu av låg ränta och litet utbud. Man tror på ökat utbud framöver men också ökad efterfrågan under perioden mars-maj.
  • Priserna bedöms ligga stabilt.
  • Bostadsrättsförsäljningar går snabbast, följt av villor och fritidshus som tar längst tid. Stora skillnader mellan storstad och landsbygd.
  • Stor och påkostad tomt höjer priset.
  • Balkong i bra läge är attraktivt, de betraktas mer o mer som ett extra rum.
  • Trenden vad gäller fritidshus är att vi blir mer bekväma. Indraget vatten ska finnas, väl underhållet, permanentstandard (nyttjas året om) och dessutom får läget gärna vara lite avskilt och ligga vid vattnet.
De mest attraktiva fritidshusen går ofta i släkten i flera generationer och kommer aldrig ut på marknaden. Därav den enorma efterfrågan.
Hela Mäklarinsikt kan du läsa här

fredag 19 mars 2010

Vad är viktigast för Dig!?

Är det den mest engagerande mäklaren, bästa pris, lägst provision, flygfoto, bjuder på av flyttningsstädningen, säljer med friskrivningsklausul eller något annat?
Den fråga ställer jag alltid vid mina möte med nya kunder. Vad är viktigast för Dig? I vår värld är det sällan de svarar lägsta provision! De svarar högsta pris eller förtroendet för mäklaren.
Då har Fastighetsbyrån lättare att vinna tävlingarna mot konkurrenterna! Vi är inte billigast. Vi lyssnar däremot vad som är viktigt för kunden och det är oftast avgörande. En konkurrent hade en helsida med

VI SÄLJER FÖR 2.98%! VÅRERBJUDANDE! Jag läser det och funderar vad denna annons gör med mig? Blir jag sugen på den mäklaren? Ja, några blir säkert. Nej, inte särskilt tycker andra. Om vi fokuserade på tjänsten och tog betalt när vi säkerställt vad kunden vill ha så hade allt varit enklare för våra kunder.
En konkurrent/ kollega ville att alla vi andra skulle samlas kring en helsida för att markera att vi också säljer för 2.98%? Nja, det är inte så jag agerar. Jag vill inte diskutera kundernas provision i tidningsannonser, det är en sak mellan den som skall köpa tjänsten och den som skall utföra tjänsten. Precis som i alla annan upphandling kring en tjänst. Inget är statiskt och vi kan diskutera frågan utan att den blir komplicerad för oss. Man skall betala vad man tycker tjänsten är värd. Båda parter skall vara nöjda efter avslutad affär, det måste vara målet.

Vi flyttar till nytt kontor nästa vecka. Vi är så makalöst glada för detta. Nytt, fräscht, enkelt för kunden att komma in, fin utsikt, många skyltfönster och i ett plan! Välkomna in när Ni önskar. Via har alltid en kopp kaffe och en bit choklad framdukat! Ha en härlig helg, själv skall jag sälja minst ett hus och börja flytta arkivet!

söndag 14 mars 2010

På resande fot

Är just hemkommen från en helt underbar långhelg i Idre. Som på beställning kom förkylningen i torsdags morse. Är det inte typiskt så fort man går ner i varv?

Datorn fick följa med så jag kunde sköta mycket jobb i fjällen. Kunde boka in visningar, sköta budgivning, svara på mail och skicka annonser m.m. Perfekt!

Hinner bara hem och packa om resväskan. Tidigt imorgon bitti bär det av mot huvudstaden tillsammans med alla kollegor för en 2-dagars utbildning. Det ska bli jätteroligt!

onsdag 10 mars 2010

Första mötet

Ett viktigt inslag i det första besöket hos en kund är att skapa en relation inför ett förhoppningsvis långt och nära samarbete. Många är nervösa inför våra besök och uppskattar andra samtalsämnen än själva försäljningen (som ibland sker på grund av en tråkig omständighet).
Jag försöker att hitta andra samtalsämnen som ligger kunden varmt om hjärtat. Ofta visar det sig ganska snart i ett hem om det är musik, jakt, inredning, matlagning, sport eller kanske barnbarnen som är det största intresset.

Lika viktigt vid kundmötet är att skriva ner underlaget för värderingen/objektsbeskrivningen, ta reda på kundens behov, presentera en tjänst som passar i just det fallet m.m. Allt detta varvat med mer personligt prat också. Dessa kundbesök (Intagsförsök) tar oftast lång tid, och ska ta tid.

Ibland är ett samtalsämne mer givet än något annat. I de fallen när en sån här underbar varelse öppnar dörren är jag hemma direkt:

tisdag 9 mars 2010

Samma arvode vid tiodubbel arbetsinsats?

Apropå Sannas tidigare inlägg måste jag inflika i detta mycket intressanta ämne.

Har precis avslutat en försäljning där jag har haft ca 15 visningstillfällen, restid från kontoret ca 45 min. Alltså ca 2,5 timmar per visning. Där har jag stått sena kvällar, tidiga mornar och många, många helger. Väntat tålmodigt på spekulanter som kommer timmar försent. Som jag har vänt ut och in på mig för att hitta en köpare.

När vi äntligen nådde målet behövde de inte betala en krona mer än om vi nått målet direkt. Rätt eller fel kan man diskutera, men så ser våra uppdrag ut. Uppdragsavtalen är skriva och såklart de som gäller. Vår morot ligger i att nå målet så fort som möjligt.

Klart är väl ändå att vi är relativt ensamma som yrkesgrupp om att arbeta under dessa förutsättningar? Rätta mig om jag har fel. Vi kunde lika gärna ha lagt ner all denna energi, tid, pengar, kraft och slit helt i onödan och inte fått en krona för det.

fredag 5 mars 2010

A flat in a tenant-owners association

= bostadsrätt!

Igår hade jag en visning av en bostadsrätt på engelska. Det gick bra!
Inte helt lätt att förklara vad en bostadsrätt är (boendeform som finns i princip bara här). En bostadsrätt är alltså en form av nyttjanderätt, och helt främmande för någon som inte är härifrån.

Jag hoppas spekulanterna är helt hemma på vad månadsavgift, andelstal och inre reparationsfond är. Och hur en budgivning går till.

Bara några samtal kvar att ringa nu sen tar jag helg. Imorgon ska jag titta på ett nytt fritidshus som ska säljas samt visa ett annat. Sen avslutas helgen på bästa sätt, på innebandyläktaren där jag hejar på min älskade.

Confused

På vägen hem från visningen imorse slog det mig att jag måste plocka ner skyltarna till ett hus som såldes i veckan. Jag skulle precis hinna med den avstickaren till huset innan jag skulle vara tillbaka så jag stack iväg.

Framme så stapplar jag upp i snödrivan och tar ner skylten. Kastar mig sedan in i bilen som stod igång. Bråttom tillbaka. Men något kändes fel.

Jag satt på passagerarsidan. Jag hade hoppat in i bilen på fel sida och skulle ta på mig bältet.

Är det det ultimata beviset på att man har lite för mycket i huvudet?

Tur att det var mitt ute i skogen så att ingen såg.

torsdag 4 mars 2010

Vänlighet vinner....

Efter en rundresa i vackra Asien så är jag igång igen....
Husen i Thailand är inte helt lika våra! Tänk vilken skillnad det är på vad vi vill och hur vi tänker med vår bostad. I Sverige inreder vi och gör det väldigt behagligt för oss. I Thailand bor många i små plåtlådor utan fönster? 10 kvm, 4 i familjen. Toa ute. Kök ute. Det är naturligtvis enklare att har toa& kök ute när det är 30 grader varmt och lite regn. Vi åkte runt och den fattigdom man får serverad är svår. Om deras bostadssituation är svår så är deras vänlighet och inställning till livet mycket mer fascinerande Mina medarbetare och jag har haft boken "Det goda värdskapet" för ögonen i vårt arbete. Jag tror att bokens författare varit i Thailand och studerat deras vänlighet, den har inga gränser! De har förstått vem som är kunden! Så enkelt är det faktiskt. Inte vem som är mer eller mindre värd, utan just vem är kunden? Du eller jag? I mitt arbete är inte jag kunden. På Ica är jag kunden. Den dagen vi ser sammanhanget kan vi börja tala om ett gott värdskap. Jag har varit i Asien innan och jag kommer återvända, nästa gång kanske vi tar Kambodja. Ligger ju väldigt nära östsidan av Thailand.
Vi har sol på Österlen, jag tog med den hem! Den 9 april inviger vi vårt nya kontor, gissa om vi längat!?
Återkommer med en spännande avräkningsdiskussion!

Boendekostnadskalkyl

Vi är skyldiga att erbjuda alla som köper bostad av oss en kalkyl över boendekostnaderna. Det har varit oerhört ovanligt att någon har velat haft en sådan. Oftast har de fått en bra kalkyl från banken och är väl insatta i vad köpet innebär ekonomiskt.

Men nu har det svängt och nästan alla köpare vill att jag gör en kalkyl åt dem. Kanske en tillfällighet, vad vet jag. Det kan också bero på alla skriverier om att räntan ska höjas snart. Man vill vara medveten om kostnaderna helt enkelt. De flesta vill också att jag räknar på klart mycket högre räntor än dagens så att marginalerna finns.

Torsdagen inleddes även den med ett kontrakt! Yes!
I eftermiddag ska jag förbereda kvällens två visningar och återkoppla en värdering till kunderna jag var till igår.

måndag 1 mars 2010

Kontrakt * 3

Veckan och mars månad har börjat på bästa tänkbara sett. Måndagen innebar en kontraktsskrivning, ett tillträde och två visningar. På den ena visningen kändes det som om vi hittat minst en potentiell köpare. På den andra visningen var köparen redan hittad men de skulle utföra sin undersökningsplikt (vilket man oftast inte gör på en allmän visning med en massa folk) och titta noga innan kontraktet.

På bilresorna mellan mötena pågick lite budgivningar, på den ena blir det kontrakt redan imorgon. Dessutom har jag sedan förra veckan ytterligare ett kontrakt inbokat imorgon. Som sagt, vilken start på månaden!