måndag 21 december 2009

Årskrönika 2009

Snart går vi in i ett nytt decenium. Tänk att för 10 år sedan så satt vi och förutspådde vår planets undergång när alla datorer skulle krascha när vi gick in i 2000-talet... Det blev inte så.

För ett år sedan förutspådde vi stora prisras på bostadsmarknaden 2009. Det blev inte så heller.

Hur var då 2009? Jo, 2009 var året då:
  • Husen skulle börja energideklareras vid försäljning.
  • Fritidshusmarknaden har nått nya höjder i Tierps kommun. Vilka ställen jag har sålt i år...
  • Jag opererade min hand och jobbade ett tag som enarmad mäklare. Vissa utvalda kunder fick se prov på min handstil med vänstern som kan liknas vid en 5-årings.
  • Vi började jobba tillsammans med Östhammar och har fått två fantastiska nya kollegor.
  • Vi började proffsfotografera bostäderna.
  • Vi fick en ny hemsida som var ett ordentligt lyft jämfört med den förra. Moderniteter som bud publicerade direkt på objektet och foto på ansvarig mäklare kom till.
Året har också bjudit på fantastiska kundmöten där jag varit delaktig i alla tänkbara situationer. Tunga bitar som dödsfall, skilsmässor, sjukdomar och ekonomiska problem är en lika stor del av vår vardag som den fantastiska lyckan över att utöka familjen, flytta ihop med sin kärlek, få ett nytt jobb och flytta hemifrån. Någonstans där mitt i allt finns jag.
Jag är tacksam över mitt jobb varje dag och ser till att ta lärdom av allt för att utvecklas. Nu är det dags för lite julledighet och sedan tar vi nya tag 2010!

Pannan har gått sönder

En säljare ringde nyss och berättade att pannan gått sönder. Tillträde om 2 veckor och alltså mitt i städ/flyttstressen. Julafton om 3 dagar. Och det är kallt ute. Vad gör man?

Problem 1 är att lösa värmefrågan provisoriskt så att inte allt fryser sönder. Det är säljarens ansvar, om det så blir med små elelement eller kupévärmare.

Problem 2 är vem som ska stå för kostnaden för pannbytekalaset. Att pannan var gammal har såklart vart känt hela tiden, men köparen hade ju ändå köpt ett hus med en fungerande panna, även om den var gammal. Kan man då som köpare kräva säljaren på att ordna en fungerande begagnad panna? Nej.

En panna från -75 lever sedan länge på övertid. Skulle den gå sönder dagen efter kontraktet, strax innan tillträdet (som nu) eller precis när köparen flyttat in spelar ingen roll. Det är vad man som köpare kan förvänta sig.

Frågan just nu är hur fort en rörmokare kan ordna fram en fjärrvärmeanläggning. Det såg lovande ut så vi ordnar nog det här också!

torsdag 17 december 2009

Vi är olika...

Har kämpat med ett hus ca 6 veckor, haft ca 5 visningstillfälle och inget bud. Begär 4.2 milj.
Vackert hus men en del att göra. Så i förra veckan kom "rätt" köpare. Gott. Då blir säljarna lite stressade och tycker det blir för högt tempo. Besiktning innan jul är svårt, de är lite krasliga. Jag förstår säljarna men risken för att köparna skall fortsätta söka är stor så jag övertalar säljarna att ändå släppa in besiktningsmannen. Jag lovade att ta hand om allt så de kunde lämna sin bostad. Det är viktigt att vi mäklare förstår kunderna men samtidigt är det svårt att säga till köparna att de inte kan besiktiga innan jul...
Att ha sitt hus till salu skall var smidigt om de valt en duktig mäklare men vi kan aldrig komma ifrån att en besiktning, visning etc måste till för att huset skall gå att sälja. Det kan kanske vara viktigt att upplysa lite extra om det så vi inte erbjuder en så smidig tjänst att de inte ens behöver ha kunderna till huset. Ibland gör vi allt och lite till för att vara smidiga.
Vi har fått snö på Österlen! Inte ofta men när det kommer så är det med besked, så även nu. Pulkan plockades fram och vinterjackan måste jag försöka hitta, har haft sommarjacka eller ingen alls tills nu! Så har vi det på Österlen, varm och skönt, zon 0. Medelhavsklimat betyder det.

måndag 14 december 2009

Besiktning....

Ett totalrenoverat hus som har ett pris efter det angivna skicket besiktigades i förra veckan där besiktningsmannen var helt förtvivlad när han återkopplade till mig.
Säljarsidan ifrågasatte besiktningen kraftigt och återkom till mig med, att det nog inte var så farligt och att de ville ta ditt egna hantverkare för att analysera skicket. Det är en utmärkt idé men det betyder inte att kunden som låtit besiktiga huset går på säljarens nya utlåtande.

Det mest anmärkningsvärda är att när besiktningsmannen pratar med köparen eller mäklaren är det ofta många fel, när säljaren eller dess ombud ringer så låter det på ett helt annat sätt. Då är det inte så farligt...
Detta gör det omöjligt att göra ett bra arbete. MOD! Hallå! Var tog allt mod vägen....
Riskanalyserna får mig att se rött. I detta fallet hade besiktningsmannen "riskat" nästan allt men när säljarens ombud tog telefonen var det inte så farligt, det KANSKE kan hända om sådär 5-10 år fram i tiden.... eller inte alls.
Att få många riskanalyser i ett protokoll gör det nästintill omöjligt att återkomma till säljaren med ev. felaktigheter. Besiktningsmannen skriver fel som finns, fel som kan komma och fel man tror kan komma. Så ser ett protokoll ut idag. Besiktningsmannen dränerar alla möjligheter för köparen att återkomma till säljaren eller besiktningsmannen. Bra om ingen skall bära ansvar mer än köparen? Prisbilden är idag marknadsmässig där jordabalken borde gälla för våra köpare. En friskrivningsklausul hade varit ärligare för då står det svart på vitt vad som gäller i avtalen. Besiktiga kunderna huset tror de att de har något skydd?! Skydd mot vad?

Om en besiktning kostar ca 9000:- borde det inte ingå en portion mod? Jag menar att man skall beskriva husets fel & brister vid besiktningstillfället. Att berätta vad som kan hända om 7 år om det regnar varje dag, en jordbävning drar in, vattenståndet höjs, vinden kommer från öst alltid, trädens löv har föroreningar som missfärgar taket och solen kommer bara vara uppe 2 timmar per dag då kan huset drabbas av........

Alla pratar om detta i vår bransch men vi har svårt att göra något!? Vi berättar för våra kunder hur en besiktning går till och vad det innebär juridiskt för de! Jag har mod att berätta och oftast läser vi igenom protokollen tillsammans men så arbetar inte alla mäklare. Det bästa är att säljaren/ köparen och besiktningsmannen är med samtidigt, då kan man inte vända den berömda kappan efter vinden! Vi jobbar oftast så men många bor inte här och besiktningarna sker aldrig på helgen då blir det såhär tokigt ibland!

Snabba besked

En del budgivare ställer krav som "besked från säljaren idag", "kontrakt imorgon bitti" eller "inflytt nästa vecka". Det är oftast bra för affärens gång att få fart på besluten. Brukar uppskattas av alla parter, inklusive mig.

Ibland kan det få motsatt effekt. En ivrig budgivare i somras forcerade alla beslut vilket gjorde att säljaren kände sig så stressad i deras samarbete att den helt valde bort bud från den budgivaren. Säljaren var en gammal man där beslutet att sälja motvilligt vuxit fram under lång tid, och hans högsta önskan var att allt fick gå i hans takt.

Mitt jobb går ut på att försöka få ihop alla människors olika viljor och förutsättningar till en lyckad affär. Den här gången lyckades det inte just mellan dem då de hade helt olika önskemål. I valet av köpare har säljaren helt beslutet i sina händer.

Denna affär fick dock ändå ett lyckligt slut med nöjda parter. Kanske inte marknadens absolut högsta pris men det är inte alltid en förutsättning för en lyckad affär.

onsdag 9 december 2009

Nytt nytt nytt!

Imorse smygstartade vi luciafirandet med att fika med vår kära bankpersonal. Luciatåget med en 2-årig pepparkaksgubbe gjorde stor succé!

En kollega på banken frågade oss hur vi upplevde marknaden, om det lugnat ner sig något?

Jag tycker att helt plötsligt verkar det som alla vill sälja, så många nya bostäder som jag fått in senaste tiden vet jag inte när sist jag hade. Däremot verkar alla köpare helt gått in i julstöket.
En kollega tycker tvärtom. Full rusning på alla objekt och inget kvar att sälja.

Men så är det ju på vår marknad. Svårt att ge en entydig bild för det går upp och ner hela tiden. Fråga samma sak nästa vecka och jag svarar förmodligen tvärtom.

Planen nu med alla nya bostäder är att de ska börja marknadsföras före jul, för att visas efter helgerna. Mellandagarna är inga bra visningsdagar, men däremot är många ute på nätet och letar då. Jag tror att det kan bli riktigt bra!

Inte bara mäklare, mamma och ledare också!

I torsdags hade vi teamdag! Vilket innebär teambilding och säljträning! Med vår företagscoach, Gertie. Superbra kvinna som får oss att plocka fram det vi alla är bra på! Oftast, (finns statistik på det), kommer vi på det som inte är bra? Hur kan det vara så, när vi faktiskt är bra på väldigt mycket. Säljer många hus, har bra referenser, hög kundnöjdhet och är störst på vår marknad!

Det lär komma från tiden vi har som barn! Att föräldrar och andra vuxna bär ett stort ansvar i hur våra barn uppfattar sig själv. Det är nog det viktigaste vi skall tänka på i vår strävan att få barn som klarar sig bra med god självkänsla. Att jämföras med varandra är inte problemet. Alla har något som är bra, fokusera på de sakerna så kommer det som är mindre bra gå mycket bättre.
Min mamma sa alltid till mig, - Jag vet du gjort ditt bästa och det kommer Du långt med! Tack mamma för att min självkänsla fick växa sig stark! Jag har aldrig hört min mamma säga något kränkande eller något som kunde ge skuld. Hon är värlsbäst och jag sa det till henne så sent som igår!
Att ge sina barn skuld är nog det svåraste att bära? Jag hör ofta vuxna skuldbelägga! Jag blir urförbannad! Tokig! Hur svårt kan det vara att ge kärlek och ömhet!!!!? Kan vi inte, så går det att lära sig. Vi har ett eget ansvar. Kan tyvärr inte använda den egna uppväxten som en ursäkt för fortsatta dumheter!

Problemet är kanske att vi inte förstår att vi måste vara i vårt "bästa läge" för att våga berätta vad vi är bra på och vad vi vill bli bättre på! Att stå på ett ben i hela livet verkar jobbigt och ostabilt Den dagen man kan sätta ner båda fötterna så gungar det inte alls! Vårt team gungar inte alls! Vi alla står på båda benen/ fötterna och har en otrolig glädje och hjälp av varandra. Ibland måste vi däremot krypa in i vårt "anpassade läge" men vi gör det medvetet och dränerar oss därför inte på någon energi! Det kan vara när vi träffar kunder som är precis vår motsatts. En bra mäklare skall kunna möta alla kunder. Det är då vår träning hjälper oss.

Om alla någon gång fick möjlighet att fokusera en stund på det egna jaget och ta hand om det så skulle det se mycket annorlunda ut! Jag är rädd för att alla som inte mår bra står på ett ben, antingen i sin relation, sitt arbete eller i någon annan situation? Kan vara andra anledningar men man kan våga tänka tanken vad det beror på att vi idag är sjukare än för 10 år sedan?

Blir alla synliggjorda? Får alla ett leende och en klapp på axeln varje dag? Får alla några positiva ord på vägen? Tror vi på våra medmänniskor? Har vi mod att visa oss sårbara? Det syns när vi har det gott. Vi kan ändra på en hel del själv. Lite i taget så har vi alla till slut nått vårt bästa läge.

fredag 4 december 2009

Den åtråvärda Fastighetsbyrågranen

Den här veckan har vi börjat annonsera inför årets julgransutdelning! Vi bjuder alla som köpt eller sålt bostad genom oss under året på en julgran. En mycket uppskattad gåva och något som man efter affärens slut inte förväntar sig.

Redan nu kommer det in massor av bokningar. Det ska bli så kul att träffa alla kunder igen över lite glögg och pepparkakor innan jul.

Ja. Det har varit väldigt lugnt på telefonen nu på fredageftermiddagen, annars hade jag inte haft tid att göra detta konstverk.

Häftigt med nya kollegor

Vilket våldsamt ös....
Teambilding är otroligt utvecklande! Alla finner nya sidor hos sig själv och andra.
Det ger en puff i rätt riktning och allt känns fantastiskt.
I helgen tänkte jag sälja ett hus i Simrislund, bra hus och praktsikt för en barnfamilj. En annan mäklare har haft det tidigare men inte lyckats. Ingen kom på visningen....
Det var märkligt? Hoppas det kommer någon imorron.
Tror jag har sålt ett fint hus vid havet idag. Väntar bud på måndag.
Skall tillbringa kvällen med en kompis, se på bio och äta gott.
Ha en trevlig helg,

tisdag 1 december 2009

1 december 2008...

..var ingen rolig dag. Med en världsekonomi som minst sagt var i gungning och jag som relativt ny på ett arbete som är mycket konjunkturberoende undrade jag nog för en sekund vad i hela friden jag valt för bana i livet... Allt stod still för ett ögonblick, ingen vågade sälja bostad och ingen vågade köpa.

1 december 2009...
..kan vi lägga bakom oss ett år, en höst och framför allt en novembermånad som varit bland de mest framgångsrika någonsin. Arbetslösheten har såklart slagit hårt mot vissa industritäta orter hos oss, men bostadsmarknaden har präglats av för litet utbud och stor efterfrågan.

Vem vågar sia något om 2010?

måndag 30 november 2009

Högtryck....

Jag ber så mycket om ursäkt! Jag har bara fokuserat på att komma ihåg allt jag skall göra, där bloggen borde vara ett naturligt inlägg men inte denna sista veckan! Kan bara bli bättre.

Vår första nya kollega är på plats. Välkommen Karin! Lotta kommer imorron och Elna i januari! Ingen är gladare än jag och alla kollegor på byrån för jesus vad vi har jobb, bra går det....

Som ett litet guldbrev på posten blev min kollega Annika utvald att vinna Let´s dance tävlingen i Fastighetsbyrån, tävlar för region syd! Nu måste Annika träna och vi får sälja hennes hus, så får det bli, för vinna det ska vi! Det är redan klart i vår målbild. Vi har lite fjärilar i magen när de skall slänga upp henne i luften för vi har inte råd om hon skall köras runt i rullstol! Så håll Er på marken, inte ofta jag säger det men denna gången får det bli så....

Sitter med förberedelserna för vår säljträningsdag den 3 december! Kul och givande. Skall skriva ett julbrev som skall gå ut till alla säljare med en liten julklapp och en påminnelse om dekl. 2010! Imorron träffar jag en trevlig bankkvinna för att höra deras "tänk" 2010? Sen skall jag på Julbord på kvällen så jag missar min härliga spinning! Jag kommer troligtvis få massor med härlig mat istället....

onsdag 25 november 2009

Internationell onsdag

Visningar på engelska händer ibland. Hittills har jag visat tyskar, holländare, rumäner och engelsmän. De söker ibland ett fritidshus i vår kommun, men det är inte alls lika vanligt som i södra Sverige. De flesta söker sig hit pga arbetet.

Blir det aktuellt med kontraktsskrivning med någon som inte kan svenska kräver vi dock alltid tolk. Jag kan omöjligt ta ansvar för att de förstår innebörden av vad som står i kontraktet annars. Det är tillräckligt svårt på svenska och det får inte finnas minsta lilla detalj som är oklar.

Idag hade jag ett intag (förberedande besök inför försäljning) hos engelsmän. Riktigt spännande! Det blev mycket prat om huset och alla renoveringar...

...och förstås lite om Premier League också.

måndag 23 november 2009

Pensionärerna tar över

Utan att generalisera för mycket kan man säga att de flesta yngre köper mindre bostadsrätter, de äldre som inte orkar med villan köper de större bostadsrätterna, och villorna brukar attrahera barnfamiljerna. Så är det alltså oftast.

Senaste veckorna har jag förmedlat flera försäljningar av mindre bostadsrätter och villor, och alla har köpts av pensionärer!

De har oftast inga problem att klara bankernas lite tuffare utlåningskrav (finns kontantinsats i nuvarande boende). Med god ekonomi och stark vilja har de vunnit alla budgivningar. En sa till mig: "Jag kommer aldrig ge mig i budgivningen, jag har hittat stället jag ska bo på tills jag dör".

En ihållande trend eller ren tillfällighet? Det återstår att se.

Heeeej!!! och förlåt!

Jag börjar med at be så mycket om ursäkt för min ofrivilliga frånvaro härifrån. Men det är pga av en mycket trevlig anledning!! Vi slog nämligen "all time high" rekord på kontoret under oktober månad och har jobbat så ootroligt mycket o hårt!! Men hej va roligt vi har haft! Nu har vi fullt i tillträdesskåpet med pärmar för jul och nyår!. Nu har det lugnat ner sig igen, det är ju en nervarvning inför jul och helgerna och många familjer vill bara ta det lugnt.
Vi har även hunnit föreviga oss under en fin höstdag här i borlänge.




Och sen ska jag berätta lite om mina kollegor..haha dom är så roliga!


Jag pysslar ju med hästhoppning på fritiden och har väl fått ta emot nån gliring på kontoret om att det är väl inte nån konst.!! Nää nä.. så en av kollegorna sa att det kan väl jag göra lika bra! så vi slog vad om 5 luncher om han hoppade min häst över ett hinder som var 70 cm.
Så sagt och gjort,, vi bokade in en tid (efter mycket om o men) när detta skulle ske! Men det roliga blev ändå att alla kollegorna ville rida och jag lånade ihop 4 hästar och tog med dom till stallet, allt förepyssel och sen ridning. Det var så roligt!! jag hade lektion och dom började med att styra runt lite koner med varierande resultat! Sen blev dom modigare och modigare och rätt som det var galopperades det för fullt!! OCH det hoppades!! haha.. härlig stil men ingen åkte av och ALLA har träningsvärk idag!! ja o 1 lunch har jag lovat bort efter en mycket modig insats på 50 cm med livet som insats!!


Det bästa av allt är att samtliga vill göra det igen!! Nästa gång blir det uteritt med vild galopp över ängarna!!




Yieehaa..




Nu tillbaka till arbetet!




A


fredag 20 november 2009

Min vardag i skylten

Sitter på Östhammarskontoret idag där kontoret är perfekt placerat mitt på torget (lika perfekt som kollegorna på SF rätt över gatan. Många går fel.)

Stora fönster mot gatan innebär perfekt skyltläge för våra till salu-objekt. Nu ska vi byta ut skyltställningarna och under tiden finns ingenting i fönsterna som skymmer oss. Idag är jag alltså en skyltdocka.
Till höger har vi ställt upp en provisorisk skylt som ger liite insynsskydd. Nu när det börjar skymma ute har jag märkt att precis alla som går förbi blir nyfikna på vad som pågår här inne.
Kanske ska jag börja vinka till alla?

En del av Swedbank...

...är nästan alltid en enorm fördel. Vi tipsar varandra och kunderna får en enorm service tack vare vårt samarbete.

Många kunder tror faktiskt att vi är så tighta att jag personligen även sitter i kassan på banken. De är mycket förbryllade att jag i min dator inte kan se vilket kontonnummer de har eller hur länge de har bundit lånen. Det kan jag inte, men jag kan ta reda på det!

Nyss ringde en kund och ville boka en tid inför ett lägenhetsköp. I mitt huvud for tankarna...vill han ha rådgivning, boka visning eller hjälp med en värdering?
Han ville ha ett lånelöfte. Mycket kunde jag hjälpa honom med men tyvärr inte bevilja det, däremot ordnade jag kontakt med Swedbank.

Man kan väl konstatera att vi i alla fall har lyckats med profileringen av vårt samarbete?

onsdag 18 november 2009

Samtaxerat, samintecknat.....

Jag har sålt mycket igen....
Kul.
Frågorna som finns kring dessa affärer är följande. Om du har fastigheten samintecknad och samtaxerad vilka har ansvar för att "fixa" till detta och hur är tillvägagångssätet? Inteckningsbiten är en enkel match. Det fixar banken med några penndrag men samtaxeringen, när kan denna ändras och varför sker det inte automatiskt? Inge Nilsson på Skatteverket hade svaret. Det sker alltid i samband med omtaxeringen som är i början av året. Det går inte att göra innan så köparen och säljaren får leva med denna formen fram till det givna datumet? Vad har det för betydelse? Säljaren får betala fastighetsskatten fram till den givna datumen. Det kan man naturligtvis avtala om men kan det vara något annat man bör tänka på? Regleringen är klar! Beteckningen finns! Arealen är angiven samt tomtgränser.

Den andra affären har två personer som äger vardera hälften och en som äger hela fastigheten? I det fallet är det en vilande lagfart! Jag säljer för 3.3milj och den vilande lagfarten är på 4.6milj? Inte ofta jag ser det i affärer. Skall någon med vilande lagfart stå som säljare? Nix!
Som Ni ser det är mycket intressant vi lär oss varje dag, mycket kan vi men det är alltid något som bör diskuteras! Folke Grauers har varit min lärare och jag läser fortfarande mycket skrivit av honom så jag tycker jag har bra på fötterna. Men att fråga är också ett bra sätt att lära sig!

Nu skall jag ut på en känslig värdering där båda makarna inte vill se varandra mer men måste vara på värderingen för att de inte litar på varandra längre? Det kan jag förstå men jag gör ju jobbet på mitt sätt oavsett hur ovänner eller vänner de är. I det läget lämnar jag aldrig ut något på plats!

Lunch!!

torsdag 12 november 2009

Bostadsmarknaden alltid aktuell

Mycket prat om räntan och bostadspriser på tv och radio just nu. Att prisuppgången nu stannat av något måste väl ändå ses som ganska sunt? Fortfarande har några procents upp- eller nedgång mycket liten betydelse för marknaden i Tierp. Med så förhållandevis låga bostadspriser blir inte skillnaden så stor.

Många kommer till mig och vill ha råd om utvecklingen på marknaden. Jag har en bestämd uppfattning att man byter bostad för att man behöver det, inte för att göra drömklippet.

En bostad har på lång sikt hittills varit en väldigt bra investering. Har man otur och säljer i en tillfällig prisnedgång (som förra hösten) påverkas ju priset på det nya boendet förmodligen också.

Så jag kan bara instämma med föregående talare och råda att när drömhuset dyker upp ska behovet komma i första hand. Banken har en skyldighet att räkna med så stora marginaler att man klarar en stor räntehöjning.

Hörde vår VD på radion!

Allt avtog.... Jag kände igen rösten!? Men var ifrån? Jo, en av många Kick Offer jag varit på där denna rösten håller i öppningstalet! Yes, vår VD! Han är roligare på KickOffen! Men det är just det som är det fina! Man måste välja rätt forum i sitt sätt att agera.
Per sa att villapriserna är påväg ner något men att det inte var något att oro sig för och det har han helt rätt i! Det är nästan inom felmarginalen! Räntan kanske hoppar upp något men också det nästintill omätbart Så finns drömhuset så köp det. Agera brukar vara det bästa vapnet till framgång annars händer nämligen ingenting och det är det värsta som kan hända.
En av mina tre nya kollegor är på plats, kul och hon har redan sålt några hus och har fler påväg.
Jag själv försöker mig på en försäljning idag men jag är rädd att den slutförs först imorron, det är ok.

tisdag 10 november 2009

Budget? Hur kul är det....

Idag har vi på byrån lagt budgeten för 2010! 3 nya medarbetare gör livet mycket roligare framför allt den budget vi skall lägga! Jag har gjort ett av mina bästa mäklardrag genom tiderna! 2 etablerade mäklare har valt att börja hos oss! Karin Svensson och Lotta Nilsson! Karin började 1987 och Lotta 1996, som mäklare! Elna som idag är praktikant är ny och kommer bli jätteduktig!
Tillsammans med oss som varit med ett tag på byrån, Annika, Ingrid, Marie och jag har vi blivit bättre än bäst.

Vi skall uppnå 39% marknad i Simrishamn och 20% i Tomelilla, tuffa mål men vi kommer nå de.
Målbilden är viktig och där var vi överens. Som du tänker, så blir det....

Så HK, på måndag kommer världens bästa budget att leveraras! Nu har min son Hugo just serverat mig en kopp kaffe och morotskaka så nu skall jag njuta av det.

torsdag 5 november 2009

You'll never walk alone

Imorgon åker jag till Liverpool för avkoppling på högsta nivå. Fotboll och shopping.

Motiverar som vanligt min shoppingbudget med ett citat från Kaj Modin(när han ville få läkaren att sjukskriva honom pga varmt kaffe i ansiktet)
"Jag är fastighetsmäklare, jag är beroende av mitt utseende".

Som vanligt tycker man aldrig att det finns tid att vara ledig. Fyra budgivningar igång och absolut sämsta timing att åka bort. Tur att jag råkar ha världens bästa kollegor. Igår morse när jag klev in på kontoret satt Anders och pratade i 2 telefoner samtidigt. Jag kan känna mig helt lugn med andra ord!

tisdag 3 november 2009

Tempo

Igår började en mäklarstuderande sin praktik hos oss. 10 veckor ska avklaras för att få registrering som fastighetsmäklare.

Måndag: Kändes som en lagom lugn dag till en början. Under min kontorsdag skulle jag hinna med en visning (lunchen rök) och två kontrakt. När jag lämnade hunden hos dagmatte/husse på morgonen lovade jag hämtning kl 17 som vanligt. Med andan i halsen kom jag springande kl 19 istället. Dåligt samvete mot Smilla, men vi fick ihop det efterlängtade kontraktet i alla fall.

Jag lovade praktikanten att inte alla våra dagar ser ut så. Oftast hinner vi både äta lunch och komma hem innan läggdags.

Tisdag: Fem visningar, ett kontrakt och ett tillträde kan läggas till handlingarna. Dessutom hann jag med en kapitalvinstberäkning, två budgivningar, samt glömma att jag ringt och beställt lunch som hämtades 40 min för sent.

Jag lovar fortfarande. Alla dagar är inte så.

måndag 2 november 2009

Medarbetare och nytt kontor?

Idag är det alla nya intagsförsök som skall struktureras upp! Jag har två möte idag och resten de kommande tre veckorna! 10 möte fick jag in på ca 2 timmar! Bra.

Har ett möte med en medarbetare som skall sluta samt en som skall börja! Jag ser framemot mina nya medarbetares entré! Alltid kul med nya utmaningar och människor.
Håller just nu på att förhandla om en ev. flytt till ett annat bra kontor i Simrishamn men vi är inte överens ännu, handlar om hyresnivån! Behöver byta miljö ibland om man nu inte byter arbetsplats vilket jag inte gjort på väldigt länge....
Trivs bra med Fastighetbyrån som levererar de tjänster som gör det möjligt för vårt team att alltid ligga i framkanten.
Jag har den senaste tiden läst att våra konkurrenter använder ordet "toppstyrt", om oss alltås, och att de själva bestämmer allt och har korta beslutsvägar!?
Eftersom de inte vet vad de pratar om så kan jag berätta att jag bestämmer också allt och beslutsvägen är kort! Att sedan äga franchisen i Fastighetsbyrån som gör utvecklingsmöjligheten stor ser jag som en gåva snarare än som toppstyrning....
Det viktigaste är inte vem som bestämmer, det är hur många hus vi säljer och hur bra vi gör det som styr mig. Kundnöjdheten speglar mycket i verksamheten. Men mina kollegor på andra byråer har ingen möjlighet att mäta sig då denna typ av marknadsundersökning endast är möjlig på stora verksamheter! Ännu en bra anledning till att ha hjälp i valda delar!
Annika har idag fixat vår nya arbetskollegas skrivbord och nu skall jag ut och löpa en blomma&lampa...

fredag 30 oktober 2009

"Ringstuga" "Rimstuga", ja vem vet....

Ja, det är väldigt nära....
Min mamma sa, - Vad sa Du på Din telefonsvarare? Att Ni skulle ha landets största Rimstuga....
I vår familj rimmar vi på alla julklappar så min mamma hade väl det i tanken när hon ringe mig och svararen gick igång. Man hör vad man vill.... Så är väl föräldrar lite? Min mamma är världens bästa! Rolig, snäll, respekterar alla olikheter och tycker om mig även om jag inte tänkte hjälpa henne med hennes rim denna julen heller....

Jo, det är så. Vi på Fastighetsbyrån har haft landets största "RINGSTUGA" och bara vårt lilla kontor fick 40 intagsförsök på 45min x 3. Jag själv fick in 10! Bara genom fokusering och målbilder! Det stämmer hela tiden, det jag bestämmer mig för klarar jag, nästan alltid menar jag då...
När jag cyklade till jobbet imorse så kände jag total tycka över vår framgång igår! Alla var med och gjorde ett fantastiskt jobb. Tack alla Ni!
Tack Per i Lund för att Du tog denna idé till Fastighetsbyrån! Att få kollegor som haft andra arbetsplatser är mycket stimulerande, speciellt när de har det goda omdömet att ta med sig alla russinen ut kakan. De som har flest russin vinner!?

Idag har jag haft två avslut där två av mina tre praktikanter varit med. Christoffer och Otto var med mig på ett lite större avslut. Det gick bra och säljarna har nu flyttat ombord på sin båt och drar så småningom till medelhavet efter att ha sålt en stor fastighet med restaurang! Byter liv kan man väl säga? Ikväll skulle de bjuda vänner på vin& ost i båten! Gott med människor som uppfyller sina drömmar.
Jag drömmer just nu om lite cava och idol! Idol är mitt favoritprogram efter debatt och kvällsöppet! Axel, min äldsta som kom just från Egypten där han varit med en kompis familj! Han såg ut som en papparkaksgubbe och hade nu blivit ett helt huvud längre än jag. Vera ligger på soffan och myser och Hugo åker "skate". Skall vara ledig imorron och jobba på söndag! Det kommer bli strålande väder då! Min man skall fixa tappas ikväll, gott.

onsdag 28 oktober 2009

Grannkärlek

Var fjärde svensk har kysst sin granne! Idag presenteras vår undersökning som visar detta fantastiska resultat.

Jag har tagit det hela ett steg längre och tillhör de 3% som flyttat ihop med sin granne. Här kan du läsa mer om vår undersökning och även läsa vilka underbara grannromanser vi mäklare stött på (och även läsa om min historia).

Om du har en egen historia att berätta kan du också tävla med den och vinna ett presentkort på IKEA.

tisdag 27 oktober 2009

Mycket nu... igen

Sitter framför datorn i två minuter innan jag är på språng igen. Den här veckan och förra har jag jobbat dels hos mig själv på borlängekontoret, och samtidigt vikarierat hos Cattis på fastighetsbyrån i Gagnef,. Hon är på semester lyckosten.
Så jag hinner knappt hem på kvällen innan det är dax att åka igen på morgonen.. Långa dagar mao.

A

måndag 26 oktober 2009

Gula gummishandskar och cowboyboots....

Började 08.00 hos tandläkaren med dottern Vera. Hon vägrade öppna munnen... Lirkade och kom med olika trevliga inlägg men det hela slutade med att tandläkaren bara räknat mina tänder?! Jag vet att Vera har 20 tänder så jag berättade det. Jag hade fler.
På jobbet 08.20 med nya friska krafter efter min förfärliga vecka som tog slut även om jag inte trodde det!

Lovvecka och många kunder som vill besöka våra visningar. Renskriver ett hus, har just fotat ett hus i ösregn, fixar till det i picasa. Vilken utveckling vi haft i fotovärlden, bra för oss om man använder detta rätt.

Skall nu ha uppföljning på den "komplicerade" affären genom att ringa Per Fischer och fråga om jag kan söka vilande lagfart. En sak är helt säker, jag lär mig många nya saker varje dag så om jag inte stannar upp utan vill följa utvecklingen och inhämta kundskap så kommer Fastighetsbyrån Österlen överleva allt...

Fick just klart med den 3:e och sista nyanställningen på kontoret! Jag blev jätteglad för att hon tackade ja! Berättar senare vem alla dessa förtjusande mäklare är! Har mer kul pågång för företaget men det berättar jag en annan dag!

I konjunktursvakan avböjde vi hjälp till kontorsstädningen, ja, dumt, men så blev det!??
Jag hade därför svarat snygga byxor&topp, cowboyboots och stora gula gummihandskar när en kund kom upp och ville prata med mig!? Intressant syn men högst mänsklig....
Jag kommer få in det huset även utan gula gummihandskar!

torsdag 22 oktober 2009

Vem är den skyldige?

Hade nyss ett samtal med min far angående min extra hemnyckel som hänger hos dem. Pappa frågade: "Vilken är din nyckel då, den med en nyckelring som det står Svensk Fastighetsförmedling på?"

Två frågor slog mig.

1. Varför skulle jag ha en SF-nyckelring på min hemnyckel?
2. Vad gör en sådan nyckelring i mina föräldrars hem?

Detta ska utredas och ordningen måste återställas!

Ränteskillnadsersättning

Reporäntan blir kvar på samma nivå. Ska bankerna sänka bolåneräntorna ännu mer nu? Stackars säljare med bundna lån tänker jag då...

Löser man in ett lån i förtid som man bundit på t.ex 10 år får man till banken betala en s k ränteskillnadsersättning. Enkelt förklarat får man betala skillnaden mellan räntan man skulle betalat till banken under återstående bindningstid och räntan som banken nu lånar ut samma pengar till en annan kund för. Det kan bli hundratusentals kronor i de värsta fallen.

Tråkigt nog är många så ovetande om detta. Tänk verkligen på det när du binder lånen! För att slippa hela smällen på en gång kan man flytta med lånen till nya boendet (förutsatt att det inte är hyresrätt, så klart). Då byter man säkerhet för lånet och fortsätter betala den högre räntan till bindningstiden löpt ut.

En klen tröst när man ska betala ränteskillnadsersättningen är att man får tillbaka 30% i nästa års deklaration, precis som alla räntor man betalar.

Reporänta och repressalier....

REPORÄNTAN ligger kvar på samma nivå som tidigare!! Bra för de allra flesta. Stimulerar trots allt vår ekonomi positivt och det kanske kan bli så att bankerna måste låna ut lite pengar även om deras vinst inte blir lika stor... Man kan ju inte leva i vakuum hur länge som helst, eller?

1991! Blev jag mäklare, superhärligt och jag visste att det kommer vara det roligaste jobbet för min del, i hela världen.... Naiv? Nja, lite kanske. Denna veckan har varit min värsta mäklarvecka i hela min mäklartid! Förfärlig på alla sätt.
Budgivare som är missnöjda fast jag gjort allt som står i min makt för att undvika missuppfattningar men kunden tyckte ändå såhär; - Du har coachat mig till fel bud? Då hör det till saken att jag ger sällan förslag till bud då det troligtvis kommer vändas mot mig! Han tyckte vidare att säljaren gjort rätt att välja men han skulle fundera på vilka repressalier som kunde vara tänkbara för mig. Hot? Ja, lite...

Vidare denna vecka så har en säljare kommit på att raden om villkor för att lantmäteriförrättningen måste vara uppfylld innan några pengar erlägges var inte bra. Hon ville ha pengarna nu och hon har vänt sig till en stor advokatfirma i Göteborg som skulle hjälpa till med detta. Den mycket unga mannen på denna stora fina advokatbyrån ringde till lika stora och fina Fastighetsbyrån och skulle "vägleda" en enkel mäklare att göra ett avtal mellan parterna som endast skyddade hans klient!! Hur dum få man bli? Ursäkta språket! Jag förklarade att det handlade inte bara om att fastigheten inte hade någon registerbeteckning utan jag berättade också att banken troligtvis inte lånade ut pengar till ett hus som i juridisk mening inte finns ännu!? Det hade han inte tänkt på och tog fram den stora stora lagboken men bad att få återkomma när han pratat med kollegor. Det gjorde han flera dagar senare men inte med något förslag utan med ett lätt hot om att enligt §1 kunde de kräva betalning... På denna stora, fina advokatbyrå klipper man alltså ut § 1 utav 17? Säljaren har försökt övertyga alla att jag och mina rådgivare inte kan fastighetsrätt... Men ack så fel de fick. Advokaten är numera utbytt mot min och byråns hjälp. Men jag har blivit rejält "slagen på" då vi på byrån inte sysslar med tveksamma klausuler. Pratade med en mycket trevlig jurist på Mäklarsamfundet Per Fischer som verkligen såg möjligheten men varnade för farorna, precis som jag tycker man skall göra, Tack Per! En enkel fråga som, när övergår äganderätten på fastigheten? Den var så svår att t.o.m "gurun" inom fastighetsrätt Folke Grauers skulle kunna ha svårt, eller nej kanske inte....
Jag har jobbat till ca 23.30 mån, tis, onsdag och ikväll skall jag på styrelsemöte med Friskis& Svettis så då hämtar jag lite energi!
Imorron "tar jag in" ett hus och säljer ett! Härligt avslut på en vanlig vecka?!
Jag har också umgåtts med min familj och varit på spinning.

Alla veckor har ett slut och det kanske ändå är så att om jag varit mäklare i 18 år så är det dags att få lite "stryk"? Men det berör mig ända in i hjärtroten!

torsdag 15 oktober 2009

I väntan på besiktningen

Veckan har hittills inneburit publicering av 3 fina hus i Tierp. Hoppas att det gör att vi kan möta efterfrågan något, för utbudet har inte matchat efterfrågan i år.

På det ena kommer samtal på samtal om folk som anmäler sitt intresse för visning. Bra start! Fick nyss besiktningsprotokollet från Anticimex, och pulsen börjar slå lite extra.. En allvarlig anmärkning där och det kan göra det hela betydligt svårare. Det såg faktiskt jättebra ut. Så klart finns anmärkningar (inget hus är perfekt), men det var långt bättre än vad man kan förvänta sig av gamla hus.

Vi har perfekt utgångsläge för en lyckad affär med andra ord, för alla parter.

tisdag 13 oktober 2009

Snö!

Mamma ringde imorse med beskedet att det var 10 cm snö i Tierp. Jag sladdade iväg med sommardäcken.

Insåg att jag med nya bilen bara fick dubbfria vinterdäck = en total omöjlighet med tanke på vilka små ishala vägar vi åker på.

I vintras fick kunder dra upp mig ur diken vid två tillfällen. Då hade jag dubbdäck. Vad kan man skylla på då, vägen tog slut?

måndag 12 oktober 2009

Gamla dödsbon

Hjälpte nyss en kund att förstå att pga att pappans fastighet stått kvar i pappans dödsbos namn (trots att han avled på 60-talet), betraktas det skattemässigt som försäljning av näringsfastighet. Skiftar man aldrig dödsboet blir fastigheten det fjärde året efter dödsfallet att betrakta som näringsfastighet, med andra skattekonsekvenser naturligtvis.

Då privatperson överlåter bostad blir skatten 30% på 22/30 av vinsten (ca 22% totalt). Vid överlåtelse av näringsfastighet blir skatten 30% på 90/100 av vinsten (ca 27% totalt). Värt att tänka på!

Annars har dagen mest gått ut på att förgäves försöka få tag på folk.

Ny vecka

Måndag och tusen saker att göra.. Det är konstigt hur det kan vara lugnt o skönt på fredag kväll när man kommit hem och tycker att allt är avklarat. Men jag hör ju till en av de som svarar i telefonen på helgen också, så det blir lixom jobb ändå över helgen också.
Så måndagen har varit full med problemlösning, bokning av tider och svarande på frågor. Och det är ju det som är så kul. Att vara spindeln i nätet.

Helgen har bjudit på hästhoppning.. Jättekul. Och hemmapyssel.
Men nu ska jag ut o fota ett hus som jag skrev uppdragsavtal på i fredags, och så nu har ju himlen öppnat sig!! tjo.

A

Lagerbäck...

Min man är från Danmark och var naturligtvis i Köpenhamn för att se matchen, ( Mark är inte fotbollsintresserad, men gillar stämning!)! Under Sverigetröjan hade han den danska. Smart. Jag hejar på den som vinner!! Han åkte iväg i Sverigetröjan och kom hem i den danska, helt normalt!?

Lagledaren i ett team spelar en stor roll! Det ser jag på kontoret. När jag ger feedback och återkoppling blir allt mycket bättre, på alla sätt! Jag måste bara komma ihåg att det spelar större roll än jag tänker mig! Att se personen ifråga. Kund, medarbetare, barnen, livspartnern, motionärerna, vännerna och alla andra i ens nära omgivning ingen skillnad, alla växer av det och mötet blir mycket trevligare!

Idag har jag startat med en bra visning och fick också ett bud som jag ser går att göra något med, typ sälja huset... Jag kommer få ihop kunderna, bara 100.000:- skillnad. Jag har en målbild klar! Den når jag! Imorgon har jag ett anställningsmöte som jag ser fram emot! Hoppas så att det blir som jag önskar! Att hon vill jobba i vårt team.

Fick in en fin liten gård idag! Skall ut och träffa familjen på onsdag. En av ägarna tyckte det skulle röjas innan det såldes, det har hon så rätt i! Vi skall göra tidsplanen klar för försäljningen. Kul.

torsdag 8 oktober 2009

Idag har jag haft en riktigt hetsig dag.... igen!

Det viktiga i all stress i arbetet är att jag tycker det är vansinnigt kul! Får liksom inte nog...
Möte 08.30-09.30. Visning 10.00-11.00, de kom 10.50... Fick hög puls då mitt nästa möte startade 11.00-11.45, Lunchmöte 12.13.45. Mötet över lunchen var ett Frsiksi& Svettis möte då jag också är ordförande i den föreningen. När dessa möte hade avslutats hade jag 24 missade samtal och 13 medelande. YES! Jag är verkligen behövd?? Skoja lite.
Har inte firat att jag var södra Sveriges bästa mäklare i september men jag såg i kylen att min man hade lagt in en riktigt bra champagne, men det kom något emellan, typ livet...

Håller just på att anställa lite nya mäklare och deras önskan är att få lite information om villkor etc. Klart de skall få men som Ni vet så drivs jag mer av kundfrågorna än anställningsfrågor så det är mycket bra att de påminner mig om min roll! Jag har bokat in de på möte nästa tisdag så jag har gjort vad jag ska såhär långt.
En kollega frågade om vi skulle vaccinera oss för svininfluensan? Det erbjöd några arbetsgivare.
I dessa situationer inser jag att jag inte är bäst på att vara chef, för jag är alltid steget efter i denna typ av frågor. Jag tänkte det var gamla och sjuka som skulle få denna spruta, inte pigga, friska och glada mäklare? Jag kan ha fel. Jag svara nej. Imorron startar jag dagen med ett spinningpass som ger mig massor av energi. Elna praktikan skall få hänga med mig hela dagen imorron så då måste jag göra allt rätt&riktigt. Det gör jag alltid men på mitt sätt...

onsdag 7 oktober 2009

Förebilder

Mina kollegor Anne-Lie och Carina har fått Östhammars kommuns utmärkelse för gott värdskap. De kan "konsten att få människor att känna sig välkomna!"


Läs den fina motiveringen här.

tisdag 6 oktober 2009

Månadsmöte

Ikväll har kollegorna samlats för månadsmöte. Viktigast på dagens agenda var nya foton av oss till hemsidan. Såg med fasa fram mot detta moment med tanke på att fotot här till bloggen tog min stackars sambo 3 (!) kvällar av fotande att få fram ett perfekt. Men det gick faktiskt bra idag. Får se om jag är lika nöjd när fotona kommer från fotografen och min lupp åker fram.

I övrigt kunde vi konstatera att september knappast innebar någon avmattning av sommarens högsäsong. En kollega slog kontorets försäljningsrekord förra månaden.

Jag däremot lyckades med bedriften att sälja ett hus vi haft till försäljning i 3 år! Ibland hittar vi köparen direkt, ibland tar det lite längre tid. Äntligen!

Balanskonstnär....

Det är precis det vi mäklare måste vara, alltid och i alla läge! Budgivningen är ett levande exempel på att inte blanda ihop saker som egna värderingar, anta saker eller tro man har förstått! Tydligheten har inga gränser. Just nu har vi en kund på kontoret som inte tycker hon blivit korrekt hanterad! Och hon har rätt i sin egen känsla! Vi måste alltid ställa oss frågan; kunde jag gjort på annat sätt för att inte kunden skulle känna såhär? Vad bär jag för ansvar i att kunden inte är nöjd? Vi bär mycket ansvar! Vi skall vara bäst på kommunikation! Det är vårt viktigaste arbete! Är en kund onöjd måste vi se på helheten och vårt arbetssätt. Att vara med i en budgivning är stressande för de flesta kunder, därför är vårt arbete extra viktigt i dessa känsliga sammanhang! En tips till alla Er kunder. Va tydliga med Er upplevelse och våga berätta det för mäklaren. Ni har all rätt till korrekt behandling. Man är inte besvärlig för att man ställer frågor eller ifrågasätter. Det är en del av affärens gång! Känner Ni att mäklaren tycker att Ni är besvärliga och ifrågasättande så säg till mäklaren.

Jag har inte bloggat med Er på några dagar men jag fick svaret idag! Jag vann tävlingen som region syds bästa mäklare i september!!!! Yes! Eftersom alla är så duktiga i vår region så kräver det en insats för att vinna!! Jag är så glad så glad, förra månaden kom jag 2:a!! Också mycket bra! Håller på med två ganska långsamma budgivningar för min smak! Skall se om jag kan öka tempot lite så vi når målet snart!

onsdag 30 september 2009

Oj en sån bra Onsdag...


Jag har sagt det förrut och jag säger det igen.. Onsdagar är bäst!!

Började med ett tillträde på banken där allt flöt på och var klart på 15 min. Perfekt.

Lunch ute ... Lasagne. Mmm

Tillträde på kontoret med säljare o köpare av en litet fint hus i Lindan.

Gick kanon med faxtillträde.. sen bad jag snällt om referenser till en regning dag..

Och dom lovade referenser, men hade också gått ihop och tagit kontakt med min assistent som gett dom vägledning till vad jag är svag för,. och det resulterade i 1 flaska mousserande, en stor fin orkide´i kruka och 3 st 86% choklad!! Iiihhh va glad jag blev!

Hur underbart är det inte med glada och nöjda kunder!!



Efter detta så satte jag mig med två budgivningar.. båda slutade mycket lyckligt och säljaren brast ut i lovord.. jättekul!


Nu ska jag plocka in varor i kylen och dyka ner under täcket.. tv tv tv....

tisdag 29 september 2009

Stopp...

Har precis fått stopp i hjärnkontoret. Sitter och skriver en beskrivning på min lilla "fjällstuga".. var jättekreativ i morse när jag började.. men har hunnit med några visningar och en värdering så nu tog det lixom slut på kreativiteten. Någon som har något bra förslag?.

Annars har det varit fullt upp med visningar och uppföljningar. sammanlagt 45 familjer som ska kontaktas på två dagar.. många samtal blir det.

Fälttävlan i STHLM på ryttarstadion var det i helgen iaf. Kul kul.. Inga lysande resultat men en erfarenhet rikare.! Det var iaf jättekul att köra hästtransport genom stan när det var lidingöloppet samtidigt.

Så är det..
Tillbaka till verkligheten.
A

måndag 28 september 2009

Grannar, ett "dolt fel"?

Hade visningar i söndags precis som alltid.
3 riktigt trevliga hus. Hade nya visningsskyltar ute som var riktigt snygga.
Det första stället jag var på hade grannarna tagit sig ut i trädgårdarna, inget märkligt, men de tyckte inte om att huset skulle säljas, ställde frågor som vem har satt priset, var alla bilarna skulle parkeras och om jag hade koll på husets skick? Blev lite förvånad men fann mig snabbt och svarade vänligt på de flesta frågor. En granne var speciellt arg och jag sa bara vänligt men bestämt att ägaren till huset bestämmer själv om det skall säljas, till vem det skall säljas och till vilket pris. Säljaren är helt unik! Får bestämma själv utan att fråga sina grannar! Ibland måste man vara lite tydligare än annars. Jag berättade lite lätt för säljaren, inte allt då det inte är ett mervärde i sig. Säljaren berättade att de inför honom också förklarat sin irritation över situationen...
Intressant att man kan låna ut sig till något sådant när man faktiskt bara kan önska sig en trevlig granne. Att det är viktigt har jag full förståelse för!

För många år sedan hade jag sålt ett hus strax utanför Simrishamn som var trevlig med bra läge. Efter några veckor kommer köparen in och frågar om grannar kan vara ett "dolt fel" roligt fråga tänkte jag men för köparna var det inte roligt alls. De hade blivit grannar med nynazister som spelade kamplåtar varje kväll....
Jag tror inte grannar kan vara ett "dolt fel" då säljarna säkert kände till det och om man titta in genom fönsterna utanför huset så var där en nazistflagga! Jag hade inte sett den men jag tittar inte riktigt så mycket in i husen jag inte har uppdrag att sälja. Mina köpare bor kvar men grannen har flyttat så allt blev lyckligt till slut!

Aldrig handpenning i Tierp?

Fick nyss ett samtal från en kund som frågade om det verkligen stämde att någon handpenning aldrig erläggs i Tierp? Smått chockad frågade jag var hon hört det. Av mäklaren hon köpte, svarade hon. Det måste vara ett missförstånd sa jag. Visst händer det att handpenning inte erläggs (t ex då parterna känner varandra väldigt väl eller är släkt).

Det finns ingen lag som säger att handpenning måste betalas eller hur stor den ska vara. Men i princip alltid betalar köparen 10% av köpeskillingen som säkerhet i samband med kontraktsskrivning.

Kunden fick iaf svar på sin fråga och verkade nöjd med det!

lördag 26 september 2009

Tillgänglighet

Det här med tillgänglighet är ett intressant ämne för vår yrkesgrupp. Vi förväntas jobba jämt. Dagtid. Kvällar. Helger. Dessutom ska vi under vår lediga (?) tid vara tillgängliga på mobilen. Visst, vi lever av att kunder vill köpa och sälja bostäder, och då får man anpassa sig efter när kunderna kan. Men gäller inte det egentligen alla former av tjänsteyrken? Ska man då inte kunna kräva samma tillgänglighet av frisörer och bilmekaniker då?

I princip varje helg ringer folk mig som säger: "Hej, jag är på väg till adress X nu, kan du komma och visa mig nu?" Jag försöker så långt det är möjligt tillmötesgå allas önskningar, men vilken supermänniska kan/vill boka av allt man planerat på veckans enda lediga dag och lyckas få ihop det direkt? Som ung i detta yrke är det svårt att dra en gräns. Men samtidigt vet jag att man aldrig kan göra ett bra jobb i längden om man aldrig är ledig.

Nu är det lördagkväll och jag har precis skjutsat mina föräldrar en snabbis. Lämnade jobbmobilen hemma den lilla stunden. 3 missade samtal när jag kom hem och dåliga samvetet kommer direkt.

En gång har det ringt kl 5 en tisdagsmorgon. Jag tänkte att en katastrof hade inträffat. Men nej, bara en man som hade några frågor om en bostad han sett på nätet. Och detta är helt sant!

torsdag 24 september 2009

Samarbete! Bara om alla vill!

Jag har just nu en affär som jag har goda tankar om men som jag någonstans inom mig vet kommer bli problem mellan parterna. En av parterna är mycket noggran och den andra parten mycket ointresserad. Dessa två talar inte samma språk även om de har mig som filter så kommer deras olikheter fram på ett sätt som inte gagnar affären. Det som är viktigt för den ena parten är inte viktigt för den andra.... Jag gör mitt bästa men som sagt tveksam till resultatet.
Har också idag lärt mig att en standard trekammarbrunn har 3kbm kapasitet! Jag lär mig något varje dag, häftigt!

Imorron har jag en härlig dag, avslut, visningar och intag. Allt det som är absolut trevligast eftersom jag träffar många kunder som har olika önskemål och förväntningar.

Vi har också idag diskuterat Anna Anka, som jag inte har sett eller läst om men som enligt en av kollegorna har gjort märkliga uttalande som fått svenska kvinnor att se rött.... Jag kommer därför se Skavlans tolkshow på fredag och därefter vara mer aktiv i debatten. Men Anna Anka? Det tar man nästan inte på allvar!

Istället för visningsgodis?

Visningsgodis brukar vara trevligt att bjuda på. På lördag väntar en jättestor visning, då tänkte jag lyxa till det lite extra och bjuda på våtservetter med desinfekteringsmedel.

För tänk om någon skulle få för sig att ta i hand? Eller, gud förbjude, att glömma att nysa i armvecket?

Torsdag... en lång sådan

Mycket jobb idag. Vip visning, kontrakt, fotografering, intagsförsök, visning och visning.. Tja sisådär 2100 beräknar jag vara klar.

A

onsdag 23 september 2009

Hej Igen

Har suttit inne idag och haft budgivning, en mycket lyckad sådan. Säljare superglada och utlovade en stor kram.. En mycket lycklig köpare som kommer göra sina barn glada!!



Hur kul som helst. Kontrakt imorgon.


Jag har investerat i en ny "must have" en rosa bloggdator så jag kan sköta alla mina åtaganden. Den kommer att följa mig troget tillsammans med ett mobilt bredband.



Jag får köra pilotprojektet och se om det kan bli en succe att använda datorn istället för penna och papper ute på fältet. Kan bli klurigt innan man får in en rutin.



Men det är som med allt annat.. övning ger färdigthet.






Onsdagar här i borlänge är roliga dagar. Budgivningar runt omkring mig på kontoret.. kul. Och imorgon visningar för nya spekulanter och förhoppningsvis blivande säljare. !!

Har två jättespännande visningar imorgon och förväntar mig massor med nyfikna spekulanter.

Dessutom ska jag sälja, för mig lite ovanligt men kul hus. Ligger 25 meter nedanför liften i Romme Alpin. Bli lixom att sälja en fjällstuga i sälen. !!










Nu är det dax att börja följa upp alla spekulanter som inte vann budgivningen.. dom har troligen någonting att sälja eftersom dom har bjudit på något nytt.. Inte den här gången kanske men snart..

A

tisdag 22 september 2009

Livet på landet

Mycket av jobbet på en liten ort förenklas av att alla känner alla. Men det är inte bara fördelar med det! På en vanlig visning i Tierp har de flesta spekulanter en relation till varandra. Kollegor, släktingar, man har barn i samma klass, fotbollslag m.m. När man kommer till budgivningen kan det bli extra känsligt när alla "vet" vilka som deltar. Vi säger såklart aldrig det men sånt sprids ganska fort.

När jag själv skulle köpa lägenhet i Östhammar var det samma problem. Vid min första budgivning visste jag samma dag vem jag budade mot, vi hade gemensamma bekanta. Vid min andra budgivning jag var med i (den vann jag!) visade det sig när jag skulle skriva kontrakt och fick se budhistoriken att jag budat mot min pappas kusin.

måndag 21 september 2009

Ordvalets betydelse

I fredags ringde jag uppföljningssamtal till parterna i en affär som avslutades i somras under min semester. Viktigt att finnas där för dem även i eftersteget om några funderingar skulle ha uppkommit. En sak hade tyngt dem efter den annars så lyckade affären.

Under besiktningen som gjordes hade besiktningsmannen inlett besiktningen med frasen:
"Jaa, så här byggde man på 60-talet när man inte hade råd med annat". Besiktningsmannen hade heller inte hälsat på säljarna (köparen var hans uppdragsgivare). De blev så ledsna, de sålde ett hem som var förenat med så mycket känslor.

Visst, besiktningsmannens jobb går ut på att hitta fel, men sättet att uttrycka sig på i detta fall var katastrofalt.

Äppletavlan och massor av möjliga kunder....

Efter några dagar i Toscana området har jag kommit in i arbetet igen.
Idag går min energi åt att finna nya duktiga mäklare. Helst skall de vara områdeskunniga då vi vet att uppdragsgivarna uppskattar det. Jag har kollat om man bara kan ringa de man skulle kunna tänka sig utan att det blir konstigt eller "ställer till det". "Mina" mäklare har ju blivit uppringda av andra bolag så jag tänkte kanske göra likadant? Jag vet vad jag söker.

Kommer ringa alla mina kampanj svarskunder idag/ imorgon för att fråga om de har kommit vidare i processen med sina försäljnings tankar. Vill ha nytt trevligt att sälja.

Veckan som vi just kommit in i är den stora Äpplemarknads veckan vilket innebär nya rekord i antalet besökare på Österlen, passar mig utmärkt!
Det är som Kiviksmarknad men med äppletema....

Fick just ett spontanmöte med trevliga kunder som vill köpa ett hus men har inte sålt sitt eget ännu. Kanske de inte kommer klara tempot men jag skall bjuda in säljaren att tycka till om vi skall lugna ner oss lite för att ge de en möjlighet!

Säljträning imorgon, jippi!

onsdag 16 september 2009

Målbilden klar!

Det rinner ur händerna på mig och nu är allt slutsålt. Nya försäljningar kommer inte in i samma takt....
Det är fantastiskt kul att vara mäklare! Just nu extra kul! Säljer husen som smör i småland, inga bilar som kör 10km/ tim, inga köer i butikerna, SOL som i medelhavet, nya mäklare påväg in i företaget, låg ränta och på väg till Toscana! Ja, så kan man ha det....

Imorse satt jag på spinningcyklen för att överhuvudtaget hinna få någon träning denna veckan. När jag cyklar tänker jag på jobb, musiken och allt som jag skall göra när jag är klar med passet.
Svetten droppar ner för näsan, hakan och håret, underbart!
Resultatet av dagens spinning var att på fredag skall alla bilar få en ros (inte röd) där vi satt en gratis värderingsblankett som de kan använda om de vill! Trevlig helg från Fastighetbyrån. Det var en bra idé! Vi måste få in mer då vi sålt slut på allt och lite till. Nu kan man få för sig att sälja hus som inte är till salu, nu när jag ändå har det i fingrarna...

Kunderna har varit förtjusande men en var speciell utöver det vanliga. Min kollega berättade i tisdags på säljträningen att en kund ville städa i säljarens toa för att få bort kalken, mest för att se så den gick att få bort om hon skulle köpa den...Det var väl lite annorlunda? Samma kund undrade om de sålde naturgas till bilar på macken....Det är kanske sådant vi skall veta men vi hade inte riktigt kontroll på det men kollegan ringde bensinstationen och fick svaret. Service!?

Vår målbild skall vara klar. Vi skall vara bäst på service, i alla läge så länge det är ett mervärde för alla parter. Att träna på att vara servicesmart ger mervärde i tid, antal affärer och upplevelsen densamma mot kunder.

Den som jobbar med målbilder och fokuserar på den når oftast sina mål! Tänk på det!
Mitt fokus nu är intag! Målbilden är klar!

tisdag 15 september 2009

Första budet

Har just nu flera affärer på gång där det efter visning är enormt intresse, i princip alla vill bli kontaktade direkt när bud kommer in, men ingen vill lägga första budet! Det var t.o.m en spekulant som sa till mig att alla på hennes jobb sagt "lägg absolut inte första budet om du är intresserad!" Varför?

Det är väl ändå (oftast) det sista budet som är det avgörande, eller? Jag har då aldrig i en budgivning sett något samband med ev köpare och ett första bud eller inte. Men en budgivning är en påfrestning för alla parter, och alla har sin egen taktik. Men denna taktik verkar det tydligen gå en liten trend i nu.

lördag 12 september 2009

Lördagsnöje

Mycket lyckad lördagsvisning idag! Hann få en pratstund med alla, det får man vara nöjd med när det kom så många. Vid visningar av lite speciella ställen tar det lång tid att förklara allt som är viktigt att spekulanterna har med sig därifrån: avloppet, vattenbrunnar, vägskötsel, servitut, arrenden, tomtgränser, samfällighetsföreningar, besiktningsprotokoll, energideklaration, strandskydd, bygglov...

Ja en sak är säker, någon "dörröppnare" är man då defenitivt inte. Kunderna ställer stora krav på mig (med all rätt!) att jag ska förklara alla tänkbara detaljer. Kändes som de flesta hade tillräcklig info med sig hem. Fick in intresseanmälningar om att gå vidare från i princip alla som var där.

Nu är kl precis slagen 8 på lördagkvällen, och jag sitter och knappar in spekulanterna i datorn och mailar besiktningsprotokollet till dem. Visst, jag kan göra det på måndag när jag är inne på kontoret igen, men nu sitter ju alla och väntar på det!

Nu så! Nu ska Isabella ta helg.

torsdag 10 september 2009

Rekord

Igår var jag och fotade ett hus som jag skulle lägga ut på nätet idag. Passade på att skylta när jag ändå var där (långt att åka). Hann inte ens komma tillbaka till kontoret innan första kunden ringde som sett skylten men inget hus på nätet. Jag lovade att hon skulle hitta det där idag.

Efter lite bildredigering la jag ut det imorse, och det hann knappt gå 30 min innan första kund ringer och lägger bud på det begärda priset! Han hade god kunskap om fastigheten sedan förut, ingen får lägga bud om man inte tittat. Vilken start vi fick på den affären. Kanske är vardag i en storstad, men här i Tierp är det väldigt ovanligt.

Det är ett tecken på att våra kunder har enormt mycket fina ställen att titta på nu. Fastigheter med lägen som nästan aldrig kommer ut på marknaden (går ofta i släkten). Och jag har förtroendet att ha flera av dem till försäljning just nu. Hur kul som helst!

Hua

Satt o läste igenom bloggen och kom på massor med roliga saker att skriva om nu..


Har ju inte hört av mig så mycket på sistone. pga influensa,, massor med jobb och det lilla problemet att jag är ensamståede småbarnsmamma från maj till september. Maken är redare och bor på båten under sommaren tillsammans med skeppshundarna Smilla o Sessan.


Men jag måste börja med att hissa och dissa precis som mina morgonkamrater på radion. Roger, Titti och Gert.

Hissar först o främst alla mina underbara kunder.. alla på olika vis men härliga människor som förgyller mitt jobb. Åkte kryssning på runn igår kväll med en av mina tidigare säljare som är rädd för att åka båt,.. hejja henne som vågade!!

Dissar Sony Ericsson och deras kundvård. Har fått lov att reklamera tre likadana telefoner under det sista året som inte fungerar längre. Så nu när den modellen utgått så får jag helt plötsligt en annan telefon som inte alls har samma funktioner eller samma pris. Så jag köpte i pricip ett tennisracket från börja och får nu erstättning med ett badmintonracket känns det som.. Nu blir det NOKIA..


Allt som oftast möts jag av personer som fortfarande funderar över den sk bankkrisen,, "den som aldrig kom" ... och hur det har påverkat husmarknaden. Och jag har bara kunnat reflektera över att vanligtvis så är det en ganska jämn kurva öve året med någon nergång och uppgång. Men iår kan man enkelt och snabbt titta på statistiken och konstatera att det har svängt upp och ner månad för månad.. Ingenting-Massor-Ingenting- Massor.

Det finns ju ett jättebehov att köpa hus. Spekulantregistret är större än vanligt och senast för tre veckor sen sålde jag 4 fastigheter varav 3 utan öppen visning och 2 som inte ens hann ut på Hemnet. Swisch.. så var alla köpare o säljare nöjda.

Har även hunnit vara till karlstad på kurs med kollegor från kontoret i bla karlstad. Vi fick spela teater i olika situationer som vi utsätts för i jobbet, och tillsammans arbeta fram lösningar på sätt att hantera frågor och kommentarer som kan komma upp,. ibland har man ju bara inte rätt ord i lager.
Men nu så.. är vi laddade..

Måndagmorgon... tokladdad.

Lite mer mäklarproblem

Ibland är mitt största problem med jobbet att inte ha något jobb,, låter det konstigt? Men när man är mäklare så lever man på att vara ute och träffa kunder och fota och allt man gör. Därför har iaf jag störst problem när det är tomt i kalendern som idag. Sitta på kontoret och häcka är ju inte riktigt min grejj.. Men snart är det iaf visning. Så lite luft i lungorna.
Har haft precis smockfullt i kalendern en längre tid nu och hoppas att se frukten av det snart här då mina "projekt" har legat på jäsning på nätet här nu under tre veckor för att börja visas from idag. Så nu snaaart drar det igång med alla visningar, budgivningar och kontraktsskrivningar.. KUL.. den här mellantiden som blir är bara lite jobbig. I en perfekt värld hade man det utspritt över en jämn tidsperiod,, men i min värld är det 110% jobb i tre veckor, sen lugnt i tre..
Men då får man fylla den tiden med allt sånt där som man borde komma ihåg lite oftare,, lappning och annonser i brevlådor..
Ska nog kanske ta en vända på stan på em idag.. Bra ide!!
A

Låg ränta....

Det är jättebra att Riksbanken gått ut med att den låga räntan troligtvis fortsätter i ca 1 år till...
Men alla skall veta att bankerna räknar ändå med den 5 åriga fasta räntan +3%.....
Jag har inget problem med att se att man måste göra en riskbedömning men för vems skull sänker riksbanken räntan om den enskilda konsumenten ändå måste räkna med att klara 8% ränta på sitt huslån? Egen insats har också till någon del förändrats. Banken önskar mer i egen insats än tidigare. När var räntan 8% och varför måste man räkna med +3% om den fasta faktiskt är 5% och man binder till den?

Jag säljer hus som aldrig tidigare så jag "gnäller" inte.
Men jag ser delvis mitt jobb som en förlängd och hjälpande hand till mina kunder mot/ med banken och då måste jag ha mod och fråga det kunderna inte frågar. Så jag gör det! Frågar!

Jag har svaret själv! Bankerna tjänar inte en spänn på att låna ut pengar idag så därför kan de lika bra sitta i den bästa säkerheten, att inte låna ut de! Jag förstår tanken från bankens sida men det är väl inte den tanken Riksbanken har när de sänker räntan gång på gång....
Men klart finns det vinnare i Riksbankens politik/ strategi men det är inte förstgångs köparen utan kapital som är vinnarna! Det är en helt annan grupp.

Idag säljare jag tre hus, jippi! Alla har eget kapital och köper jättefina hus! Jag gratulerar de verkligen, superkul.

måndag 7 september 2009

Nytt kundmöte (utan handslag)

Ibland är det så att kunder ringer till oss och ber oss att ta en första utvändig titt på huset de vill sälja (om de själva bor långt bort). I vanliga fall ska vi under ett s.k "intagsförsök" hinna med att samla in så mycket fakta som möjligt om huset, försöka lära känna säljarna och se deras behov, och så klart sälja in vår tjänst. Detta brukar ta ca 2 timmar.

För ett par veckor sedan var jag och tittade på nämnda hus ensam, gick i lugn och ro och skrev. Sedan dess har säljarna funderat på den beskrivning av huset jag har skickat, och idag var det dags för första mötet. Lite pirrigt är det alltid innan allt är klart och vi har fått uppdraget. Men det kändes så bra under vårt möte! Vi var överens om upplägget för försäljningen, vad som är ett rimligt utgångspris, vad som förväntades av mitt jobb och vad de ska betala för detta. De ville betala vad en bra tjänst kostade.

Fick tidigare idag ett samtal av en man som undrade hur snabbt han kunde anlita oss efter det att uppdraget med förra mäklaren var uppsagt. Han hade fått jaga sin mäklare under hela resans gång och fråga om något händer alls. I den stunden blev jag ännu mer övertygad om att vi måste kunna ta rimligt betalt för att leverera en tjänst som kunderna kan vara nöjda med.

Inga handslag här inte....

Mäklarvardag!?


Nu har vi fokus på svininfluensan och inte på dåliga tider och arbetslöshet! Vilket som är bäst vet jag inte men jag kan konstatera att vi säljer fler hus nu är på mycket mycket länge.

Denna helgen har jag däremot hälsat, genom ett handslag, på väldigt få kunder och det är inte jag som är orolig utan kunderna. De vill inta ta i hand för smittorisken!? Då tvättar jag händerna efter toabesök, innan maten och när jag varit ute på något ovanligt "skitit" hus där dörrhandtagen varit läskiga! Jag kan för lite om denna sjukdom men är det ändå inte lite hysteriskt. Är vi maniskt rädda för att bli sjuka? Är det utanför vår kontroll....

Vi som lever i ett superkontrollerat land, även om vi inte tror det. Då menar jag att vi själva bygger upp en vardag där allt skall vara enligt agendan jag själv skrivit och" gud nåde" den som skulle ändra på denna agenda, typ svininfluensan...

Jag avslutade ändå dagen med två "gula" kunder som båda kramades och tog i hand, så alla är inte rädda för influensan!

Igår sålde jag ett hus jag inte ens hunnit få in! Så fort går det på Österlen i skrivande stund. Mäklarlagen säger ju en del om hur vi skall jobba så idag 08.00 satt jag vid datorn och gjorde en beskrivning på huset för att kunna använda den som bilaga.


Det mest spännande är som jag tidigare skrev, att säljaren& köparen är båda "gula" vilket innebär att de pratar både på in/ ut andning och i mun på varandra så där har jag verkligen 2 öron, kanske 4 också.


Läs här! Visade huset igår kl 13.00, huset är inte färdigställt blir klart om 1 månad, parterna och jag var klara över pris, kontrakt och tillträde kl 14.45. Då är det gott att jag har jobbat som mäklare ett tag så jag löser det helt enkelt. Jag kom på att jag inte hade foto heller....





Imorgon kommer något annat nytt spännande att hända!? Undrar bara vad....

Hallå igen..

Måste säga att jag har det så bra så jag har svårt att hinna med allt. Jobb jobb jobb är det nu!
Har lagt ut 5 fastigheter till försäljning under förra veckan. och två intag som ska ut nu måndag tisdag. Så nu är det bildredigering (som tar en jäklar tid) och beskrivningar och insamlandet av allt som tar upp min tid.
Har iaf haft långhelg med svampplockning. ca 150 L med hem som jag ska ge bort idag. Kan omöjligt ta reda på allt själv.
Men nu är det djupdykning i bildredigeringsprogrammet.. om jag bara hittar minneskortet under bilsätet.
A

fredag 4 september 2009

Visningsfika

Imorse när jag skulle visa ett hus möttes jag av denna lapp:

Hej Isabella!
Kaffebryggaren är laddad, det är bara att trycka på knappen.
Jag tänkte att det kunde vara gott med lite fika för er efter visningen.


På bordet stod hembakta bullar och muffins, samt två kaffekoppar i det finaste porslinet. Det är engagemang från säljarens sida det, och det är nog så viktigt!

torsdag 3 september 2009

Ett steg närmare fred

Vilken dag! Imorse hade jag en väl utstakad plan för hur jag skulle lägga upp dagen optimalt. Men det går ju inte alltid som man tänkt sig.

Efter annonsmötet imorse for jag stressad ut på en värdering, tog en väg som var skyltad "Beläggningsarbete - välj om möjligt annan väg". Och jaa, det stod så av en anledning... Ett tag kändes det som bilen stod på högkant i gruset/leran. Framme hos kunden var jag i alla fall prick kl 10.30, just in time! Och vilket ställe det var. En hästgård som skulle vara en ren dröm att sälja.

Annars idag har jag hunnit med: Reda ut begreppet "gammal hävd" med en jurist, som missbrukas alltför ofta och i princip inte finns (annat än när det gäller lagfart och det har gått 20 år), haft ett intressant samtal med en häxa/spådam som ville spå mig (men det är lika bra att inte veta va?), samt mitt i allt få ett samtal av pappa som sa att jag är kändis nu.

Idag har jag även återkopplat med alla parter som var inblandade i tvisten som blossade upp i fredags (som jag då skrev om). Alla blev väldigt glada att jag ringde, tänk att det betyder så mycket bara man visar att man förstår och bryr sig.

onsdag 2 september 2009

Bultsaxen - problemlösaren

Mycket av vårt jobb innebär att fixa alla möjliga problem som kan uppstå i samband med ett bostadsbyte.
Den här veckan ringde köparen av en lägenhet till mig då hon inte kom in i källarförrådet. Hon hade ingen nyckel till hänglåset. Jag kontaktar säljaren som inte heller hade någon nyckel, han hade inte nyttjat förrådet. Problem! Jag kontaktar ordföranden, kanske de har något verktyg i föreningen? Nix.
Detta problem faller under kategorin mäklaren fixar. Den bästa lösningen jag kunde hitta är att jag tar med mig en bultsax hemifrån och klipper upp hennes lås. Då kan man ju fråga sig varför jag har en bultsax hemma? Det är nämligen så att trots att jag inte hunnit bott ett år ens i min bostadsrätt, redan hunnit knipsa upp mina hänglås till källarförråden pga nycklar som fått fötter. Så det ska hinnas med denna vecka, en lite annorlunda arbetsuppgift.
Åter till mantrat som vi har i bakhuvudet: "Ge kunderna en service som överträffar deras förväntningar".

Onsdag

Imorse körde vi igång våra teammöten med banken igen för hösten. Jag och två lånehandläggare träffas varje vecka och följer upp alla affärer vi har tillsammans, tips vi har skickat till varandra, värderingar m.m. Kontakt har vi nästan dagligen ändå men det är skönt att träffas regelbundet.

Kontorsdag idag. I min agenda blinkade 3 påminnelser om samtal jag måste ringa idag, bl a har jag följt upp ett intagsförsök jag har gjort för ett par veckor sedan. Säljaren är inte klar med allt inför försäljningen så hon ringer mig nästa vecka.

I somras sålde jag en fastighet där en boutredningsman har företrätt dödsboet som sålde. Perfekt när en och samma person kan skriva under alla handlingar. Nu till tillträdet ska dödsbodelägarna (olika organisationer) skriva under handlingarna. Allt blev klart med det idag, tillträde om en vecka. Det återstår att se hur vi ska hinna skicka runt alla papper till dess.

fredag 28 augusti 2009

En (liten) del av mäklarvardagen

99% av min vardag är precis så rolig, intressant och inspirerande som jag beskrivit den i bloggen. 1% är riktigt jobbig.

Idag har jag varit på ett trevligt kundmöte, haft ett tillträde som gick galant samt haft en visning (där visserligen spekulanten inte dök upp), men jag och säljaren hade trevligt. Ändå mår jag inte på något sätt bra när jag nyss kom hem. Varför? Jo, för att köpare och säljare tvistar i en fastighetsaffär (som är avslutad).

Det saken gäller är att en kostnad uppkommit som ingen räknat med, och vem vill betala? Ingen. Jag gjorde klart från första början att jag aldrig kan vara någon domare mellan dem, men jag måste erkänna att jag förstår dem båda. Det har aldrig riktats några anklagelser mot mig, men det ska man ha klart för sig: Som mäklare som står mitt emellan två parter som tvistar, får man tåla ett och annat. Jag har gjort så gott jag kunnat med att försöka hitta en lösning, men ibland går det inte. Jo, det finns faktiskt ett enkelt sätt att lösa det: Jag betalar kostnaden med mina egna pengar. Fast det har jag ju ingen lust med heller...

Som tur är har vi en otrolig service i våra kundombudsmän. Fantastiska Erik Nyström på HK har idag med sin juridiska kunskap och sitt lugna och sansade dalmål, gjort att vi kommit åtminstonde ett steg i rätt riktning. I alla fall lyckades han lugna en mycket förtvivlad mäklare.

Nu väntar den bästa avkopplingen som finns. I 2*45 min kommer jag att försvinna in i fotbollens underbara värld!

Budgivning

En kund som bjuder på många hus på samma byrå... Samtidigt!
Ja, det kan man göra men trovärdigheten i buden blir ju svåra? Om accept infinner sig på två hus ungefär samtidigt, vad gör kunden då? Köper båda? Inget? Ja, det ända vi vet är att om det varit en budgivning där fler kunder varit inblandade så är det inte snyggt. Vi mäklare kan upplysa om att det är bra om de buden som framförs är för att man vill köpa huset för det priset....
Kunden svarar, - Jag står mig själv närmst. Om det inte varit på samma byrå så hade det naturligtvis aldrig blivit ett problem då man inget vet, men nu vet vi att de bjuder på 3 eller fler! detta kan ju hända om man befinner sig i en marknad där köparen fått tillbaka lite av att vara en part och inte bara en bland många många kunder. Men oavsett hur många kunder som finns är det etik och moral som styr oss.

Har haft riktigt bra vecka med många försäljningar, bra intagsmöte och jag har vunnit de flesta. Haft lite säljträning med mina kollegor och i onsdags hade vi en trevlig sommaravslutning med medarbetare som hjälp oss över sommaren. Hösten, äpple, sol&svalt, varmt vatten i havet, härliga joggingrunder på morgonen, lagom med människor och en härlig sensommar är påväg!

Jag hade rätt när jag för längesedan skrev att jag tyckte det var onödigt med lapplisor under sommaren då det är vi permanent boende som står felparkerade, mycket riktigt, idag var hela Järnvägsgatan belamrad med bilar från orten...Man kör på gågatan, parkerar på handikapssplatser och kör mot enkelriktat. Precis som det brukar vara fram till juni och efter augusti. Väntar bara att någon bil skall köra ner för trapporna vid systembolaget för då behöver man inte köra genom gamla stan...
Söndagens visning blir med bankman. Trevligt. Har varit en paus då sommaren är lite tajt med arbetskraft.

onsdag 26 augusti 2009

Det kallas prioritering

Efter "intaget" av en bostad som ska säljas ska en objektsbeskrivning skrivas och mailas/skickas till säljare för godkännande, tidplan skickas till säljarna när de olika sakerna ska utföras, fotografering bokas, energideklaration/överlåtelsebesiktning beställas, förfrågan till förening skickas (vid bostadsrätt), ägarförfrågan till lantmäteriets datapantbrevsregister skickas (vid fastighet), förfrågan till bank skickas om befintliga lån som belastar bostaden, annonser planeras, publicera på nätet, matcha mot spekulantregistret, skylta på kontor och banker, skylta vid bostaden, och sen är vi igång!

Senaste veckan har jag fått in 5 nya bostäder som ska säljas. Dessutom är det fullt upp med visningar, värderingar och tillträden. Jag behöver inte säga mer än så. Jag har att göra.

Tim bad mig "snygga till lite" hemma innan han slutar jobbet. Fortfarande är diskberg, 35 hårtussar a la Golden Retriever och tvätthög orörda. Han kommer bli på strålande humör när han kommer hem om en halvtimme och jag sitter och renskriver en objektsbeskrivning.

måndag 24 augusti 2009

Klädkod....

Ibland bara fungerar det inte!
Synkning av den egna agendan, kundens och säljarens agenda. Det har aldrig hänt att jag inte löst dagarna på bästa sätt. Det gjorde jag även i onsdags. Allt var på plats, kunderna fått sina tider bekräftade via mess och jag i min agenda. Hade mycket den dagen så allt skulle klaffa för att inte någon skulle behöva vänta på mig....

Avslutade dagen som instruktör på Friskis& Svettis, hade just hoppat upp på cykeln, satt på mig headsetet så ringer min mobil, jag har den alltid på ljuslöst men jag ser ju när den ringer....
Samma nummer ringde ca 20 gånger och då förstår jag att något är på tok! Ber mina motionärer cykla vidare går ut och svarar och en kund i andra ändan säger, - Jag står här ute och väntar på Dig, när kommer du? Tanken får raketfart, hade redan hög puls, tänk, tänk, tänk, vad gör jag?
Säger till kunden att det måste blivit missförstånd men att jag naturligtvis löser det, säger också att jag är på spinning och inte har agendan med alla nummer till kunderna med mig men att jag skall jobba på snabbt för att lösa det. Kunden upplyser mig att han kört från Göteborg i ända ärrendet så det var bara att lösa.
Jag ringer säljaren som är hemma och lackar ett golv...Berättar det inträffade och han åker naturligtvis ut och räddar situationen. Jag går in och fortsätter spinningen som jag har 40 minuter kvar på, ingen annan ledare fanns i salen så jag kunde ju inte bara lämna 20 motionärer?! Jag försöker fokusera och det går ganska bra. Bestämmer mig för att be en motionär ta de sista 10 minuterna så jag kunde komma innan. Då hade säljaren och köparen träffats ca 45 minuter! Jag har inte mycket tid på mig för att rädda mitt ansikte. Jag kör ut i svarta träningsbyxor, träningstopp och mina svarta lacktofflor....Håret är som jag kommer från duschen, kortklippt så jag kan dra fingrarna igenom och tror det blir snyggt! Kl 19.10 kör jag upp på infarten och allt var frid&fröjd. Jag förekom ang. min klädsel men det var helt plötsligt inte lika viktigt som att jag kom och var engagerad i stunden. Jag gjorde helt rätt men klädkoden på Fastighetsbyrån ändrades just den stunden.

Alla dagarn har ett slut men på telefonsvararen till min kollega Elna lät det såhär, - Hej Elna, var är du, behöver hjälp nu, är ute och visar hus i spinningkläder, trista strumpor och lacktofflor, lätt svart under ögonen, röd i ansiktet och inga dokument med. Är du helt säker på att Du vill bli mäklare? Hon vill bli mäklare! För hon tycker det verkar vara kul och skiftande, jag ger henne helt rätt i det.

onsdag 19 augusti 2009

Dagens lista

Vi turas ju om att ha "innetid", dvs tid då vi har ansvaret för att svara i kontorstelefonen och hålla kontoret öppet. På lunchen hann jag och Anders knappt mötas i dörren för att stämma av läget (jag precis inkommen efter ett intag, han på väg ut på nästa). Nu i eftermiddag är alltså jag inne och brukar alltid skriva ner allt jag har i huvudet som ska göras på en lista, och stryka allt eftersom. Så här ser dagens lista ut hittills:

Ring banken, återkoppla efter ena intaget från igår.
Renskriv gårdagens samt morgonens intag. 3 av 3 kvar.
Förbered intaget imorgon bitti.
Maila bilder på ett hus till köpare och säljare.
Ring upp kund som varit i kontakt med banken, ska sälja. Besök bokat till nästa vecka!

Återstår idag är alltså renskriva mina anteckningar från kundbesöken. Vi har jättefina mallar att utgå ifrån, men det är inte det lättaste att följa dem när man går runt med ägarna och vill få med precis allt de säger. Det står alltså anteckningar precis överallt på blanketten (ca 8 sidor) och gärna en massa förkortningar som jag kommer på i precis samma ögonblick jag skriver det (då har oftast kunden börjat prata om något nytt).

Dagens nöt att knäcka är att lista ut vad jag kan ha menat med noteringen "150 v tomt". Jag brukar alltid få ihop det tillslut.

Middag a la stressad mäklare

Igår inträffade något mycket ovanligt: Jag kom hem från jobbet först och fick då ansvaret för middagen. Mina krav är: Det ska gå snabbt och gärna vara någorlunda nyttigt. Denna smakupplevelse tog mig 4 minuter att göra. Är även nöjd över komponeringen av hela kostcirkeln: Kolhydrater (pulvermos, nyttigt va?), proteiner (salta biten, konserv) och grönsaker (skivade aptitrödbetor).

Det var en fin avslutning på gårdagen som innehöll intag/värderingar av två bostäder som ska säljas. Den ena kör vi igång med på en gång (fotografen var där samtidigt som mig, riktigt bra) och den andra återkopplar vi mot slutet av veckan för att göra upp en tidplan.

måndag 17 augusti 2009

I'm back

Tillbaka till min mäklarvardag igen, äntligen! Vi har med stort pusslande lyckats ha sommarsemester allihopa på kontoret. Mycket välbehövligt och välförtjänt.

Dags för andra halvlek då. Vi kan blicka tillbaka på ett första halvår som har varit lysande både för företaget i stort, det lokala kontoret samt för mig själv. Låt oss hoppas att resten av "krisen" går oss lika obemärkt förbi.

Dagens fråga: Hur snabbt kommer Usain Bolt att kunna springa egentligen? Gårdagens uppvisning ger mig rysningar fortfarande. Tänk om jag var så snabb... så mycket jag skulle hinna!

tisdag 11 augusti 2009

Go:teborg | Ny grafisk profil

Vi har fått en ny grafisk profil här på västkusten - det kostade 1 miljon kronor.

Vad får du för 1 miljon kronor idag i Göteborg Centrum där jag är verksam?

Hemnet.se finns det till försäljning 69 lägenheter för under 1 miljon idag. Någon av dem kanske kan du få?

-Eller få och få - du måste först ha lånelöfte från en bank - idag visar det sig att en annan bank än Swedbank - (stationerade i Karlstad och statlig, röd logga och de bjöd alla på pizza för ett par år sedan - Vad har pizza med banken att göra?) - ville villkora ett köp med att de ville godkänna föreningen först.

Affären är alltså inte klar förrän banken har godkänt föreningens förehavanden, ekonomi etc. Alla banker har det som krav i sina lånelöften - något som är självklart naturligtvis - självklart måste de få godkänna det som banken ska låna ut pengar till - men, i det här fallet så kom det lite väl sent från bankens sida alltså...

Borde det inte vara rimligt att banken informerar sina kunder mycket tydligt att - detta lånelöfte gäller inte förrän vi har fått godkänna den förening som lägenheten ligger i...och därför vill vi innan du börjar att lägga bud på lägenheten se den senaste årsredovisningen.

Självklart delar vi alltid ut den till kunden på visning och självklart finns den digitalt på alla våra annonser på Internet - se själva...

Med summering av ovan innebär det krasst att alla kunder som har lånelöfte från den banken inte har ett bindande löfte - än...vilket innebär att vi inte kan ta emot ett bud från spekulanter med den banken som långivare - eftersom inga av deras lånelöften är bindande varken skriftligen eller muntligen...

För att återgå till min ursprunliga reflektion över hur långt 1 miljon räcker så är det nog tyvärr så att det inte räcker särskilt långt. Inte avseende boendefrågan i alla fall - det finns nämligen något som tyvärr kan uppstå och det är en s.k budgivning...

Annars får du

526 st enkelbiljetter till London med Ryanair

4016 st Svart slippers i textil från Din Sko

10 101 st blommiga herrkalsonger från Kappahl - du behöver alltså inte tvätta på 27 år - bara en sån sak!?

Eller varför inte 8 340 st neongrön Borat Mankini

/Panno

Tillbaka

Är tillbaka på jobbet,, inte efter semester men massor av jobb, springer runt runt som en dåre. Njutbart är det att ha mycket att göra, blir mer effektiv då lixom.
Så nu är det tillbaka till jobbet som gäller..
A

söndag 9 augusti 2009

Söndagar är inga vilodagar men visningsdagar!

Söndag, 07.25, Vera vaknar och vill inte ligga kvar speciellt länge. Bra för jag skall jobba tidigt och mycket idag. Min man går upp och de kör och hämtar bullar. Jag ligger kvar lite till....
09.15, Väskan packas, nyckelnummer synkas, cider och allt är snart på plats. 6 öppna visningar, i häftigaste laget men går bra om man är väl förberedd.
10.15, första visningen, 6 familjer kom. 3 familjer köpintresserade. Sol, cider och trevliga samtal.
11.00, andra visningen, 5 familjer, nästan samma personer då jag lagt visningarna upptill eftersom de var i samma område. 2 köpintresserade! Nu börjar tiden springa och jag får lite bråttom.
12.00, tredje visningen. 25 minuter efter en mega stor traktor som det var helt omöjligt att köra om, försökte sådär en 30 gånger....Vi är på Österlen och då får man köra långsamt, titta på allt fint och inte köra till sidan för då är man ute i åkern!
12.45, fjärde visningen, en kund och hon vill köpa, bingo!
13.15, femte visningen, en kund som gav svala signaler men skulle köpa något så antingen säljer jag det huset eller något annat för vi var överens om att de skulle köpa genom Fastighetbyrån!
14.00 sjätte och sista visningen. Gick fint och fick påvägen hem se en helikopter landa för att hämta någon skadad som kom in med någon båt? Trist men spännande.
Hemma 15.00 och ganska uppe i varv. Tog på mig sommarklänningen och tog Sydsvenskan, la upp fötterna på bordet och blundade en kort stund. Vi gick ut och åt på en lagom bra restaurang men jag var med familjen och då känna allt bra....
Efter ca en timme återkopplade jag till alla säljarna för att berätta läget och min känsla. Positivt! Tror jag säljer 3 av de sex husen. På vägen mellan Kivik och Simrishamn fick jag ett bud på ett annat hus jag har till salu och säljaren accepterade så bakom den där stora traktorn och alla turister fick jag tillfälle att skruva upp radion och småskrika ut min glädje.

Imorron startar dagen med en besvärlig värdering mellan två personer som ligger i skiljsmässa.
Hot, poliser och andra icke ok metoder används. Jag har inget problem att ta svåra uppdrag men jag har svårt när kunderna inte kan kliva ur sandlådan och se till att få ett ok slut. Men jag behöver inte gå in i det. Jag har ett uppdrag att värdera. Då gör jag det.

Har just tittat på stv2, Inte som min syster. En dokumentär hur kvinnor har det i Libanon. Förfärligt hemskt. Jag går helt igång av förtryck, rasism, orättvisor ja helt enkelt när vi inte är tolleranta mot varandra och visar respekt för hur vi vill leva våra liv. Vi som har möjlighet att leva i en demokrati förstår inte alltid hur det kan vara att inte göra det. Bra att det finns duktiga dokumentärfilmare som bjuder in oss i deras liv.

Gonatt,

måndag 3 augusti 2009

Tack SVT! Vilken reklam vi fick imorse!

06.10, Seg, trött och vilse Idag ska Vera börja på dagis och rutinerna är på plats. Axel och Hugo sov vidare.

07.35, SVT berättar om Simrishamn/ Österlen i 10 minuter! Det handlade om att semestra! Vilken reklam, för det var bara positivt. Reportern berättade också att det fanns så mycket så hon kunde bara välja ut en liten del....Hav, konst, restauranger, amatörkonstnärer, cykelvägar, caféer och LJUSET! Det berömda! Jag blev varm i hela kroppen av att jag faktiskt jobbar här varje dag och får bo här.

Tack SVT för reklamen, obetalbar! Bättre kan det inte bli, jo några repriser kanske!?

08.20, Dagispersonalen möte upp och är alltid trevliga. Veras "bästis" tog emot henne med kommentaren. - Jag har längtat efter dig...Vera svarade; - Ska vi leka nu då? Vilken ljuvlig start på dagen, för alla.

Idag skall två avtal skrivas, en värderingen mellan två syskon som inte tycker om varandra längre och en visning genomföras! Som en vanlig dag helt enkelt.
Vi har sålt otroligt bra de senaste veckorna. Det är drag igen. Bra för alla.
Har idag pratat med en praktikant om att jag tycker hon är riktigt duktig och att jag gärna ser henne anställd hos oss. Hon ville inte tänka på erbjudandet. Hon ville jobba i vårt team! Det gjorde mig glad. Nu är det bara en mäklare till jag ska ha för att nå min nöjdhet i personalantal. Jag är påväg att nå målet.
Viktigt att alla kan jobba bra tillsammans. Kunderna kräver ett proffsigt team!

Ikväll är det spinning, renskriva ett fint hus och läsa igenom två avtal innan de skickas till kund.
Sen är jag lite förtjust i Lotta på Liseberg, hon har alltid bra artister. Bingo hoppas jag över och gör små ingrepp i hemmet istället.
Sista Jazzen på onsdag. I Brantevik, SVT sa det minst 2 ggr imorse så på onsdag får jag kanske inte ens plats?

lördag 1 augusti 2009

Lappning! En underskattad aktivitet...

Vi har sedan en längre tid tillbaka varit aktiva med att "lappa" vilket innebär att vi genom att lämna ut information i brevlådorna får ut det budskapet som passar. Kan vara "vi har just sålt i Ert område" eller " Vi kommer ha visning i ditt kvarter på lördag" etc.
Många mäklare tycker inte det är ett mäklarjobb, att ta på sig jympaskorna och ge sig ut bland husen. Man kan ju låta andra göra det, min erfarenhet är att engagemanget till den enskilda kunden märks tydligt för vad som händer när man "lappar" är att man träffar människorna i kvarteret och pratar lite, mest om hus och det gillar vi ju....
Denna veckan har jag blivit 100% övertygad då vi fått in 4 hus p.g.a "lappning" Kan det bli enklare? Nix. Jag försöker komma ihåg att fråga våra kunder varför de har valt oss som tänkbar mäklare och ofta är svaret att de har hört genom vänner att de är mycket nöjda, eller att vi sålt till de tidigare eller lappning. Vill man sen inte ge sig ut i gympaskorna så kan man se till att det görs på annat sätt men risken är stor att det aldrig blir på annat sätt. Vi har det på agenda varje vecka. Var vi lappat vilken lappning är p.g etc. Den enskilda mäklaren har själv ansvar för detta.
Ibland går man över ån efter vatten. Lappar vi så finns det mycket vi skapar i denna "intagsform" Engagemang, närhet till kund, träning, frisk luft och billigt!

Jag har har träffat mina tre köpare idag på de tre husen jag hade öppen visning på! 89% säker iallafall. Det känns i magen när rätt kund kommer. De kan heller inte dölja det helt om det inte är en "blå" kund. Blåa kunder har inget aktivt känsloliv som syns för andra. De har känslor men behåller de för sig själv, är till ytan ointresserad och fåordiga. Till skillnad från en gul! Hej, detta huset vill jag köpa, hur skall jag göra för att få köpa det? Tycker huset är perfekt för mig. Yes, där satt den. Öppenheten är total, risken som finns vid en gul kunds öppenhet är att de kan tycka likadant om ett annat hus en timme senare. Då gäller det att vara "på" som mäklare.
Jag skriver detta med glimten i ögat men kan vi lära oss att nå kunden när de får vara i sitt "bästa läge" har vi enklare att få en bra kommunikation och det är det vi ska ha i våra möte, om vi är affärsmässiga och det är vi! 4 grupper finns, gul, röd, blå och grön. Man kan vara orange men man har oftast starkare tillhörighet i någon av grupperna. Detta är intressant och jag går på alla kurser där meningen är att förstå oss på kundgrupperna. Sen utvecklar det mig som människa också.