onsdag 17 december 2014

Döda hästar och en vanlig dag på jobbet

Nu är dagen kommen då även juristerna ges tillfälle att få göra sin röst hörd bland bloggens läsare! Kul med tanke på att skriva blogginlägg inte direkt tillhör en jurists vardag.

Hur ser då en vanlig dag på jobbet ut för oss? Vi är fem jurister här på huvudkontoret som till stor del arbetar med att stötta mäklarna i deras vardag. Vi har också en kundombudsman som dagligen svarar på kundernas frågor om deras bostadsaffär. Dessutom ser vi till att hålla utbildningar för våra mäklare och deltar även i det interna juridiska arbetet på Huvudkontoret.

Som ni säkert förstår är vissa frågor roligare och mer minnesvärda än andra. Ett samtal som har etsat sig fast hände en dag för något år sedan. Det ringde en kund och berättade att hen hade köpt en fastighet, en gammal hästgård, och på fastigheten fanns en ganska stor kompost. Den här komposten hade säljaren bara lämnat som den var och köparen var kanske inte helt nöjd med det beslutet eftersom den var mer eller mindre överfull. Köparen tog med sig grepen och begav sig bort mot komposten för att se om hen kunde göra något åt högen. Just när hen är i färd med att sätta grepen i högen kommer grannen springandes och gastar till köparen att låta bli. Grannen berättade att säljaren nämligen hade grävt ner tre hästkadaver i komposten och att köparen gjorde klokt i att inte börja gräva i komposten. Köparen ringde då till mäklaren som hänvisade kunden till oss för lite rådgivning. Kan det vara ett dolt fel när det ligger hästkadaver nedgrävda i komposten på fastigheten man har köpt?

Vi blev alla lite ställda av frågan och var tvungna att fundera lite extra på vad som gällde. Efter det att vi hade slagit våra kloka huvuden ihop så kunde vi ge kunden ett svar som hen blev nöjd med.

Arbetet som jurist för Sveriges största mäklarfirma är oerhört givande och glädjen man känner när man får ett mail från en mäklare som är tacksam över att vi har kunnat hjälpa till att få ihop en affär gör det hela mödan värt.


Lena Stockenstand - Jurist Fastighetsbyråns Huvudkontor
Karolina Hedin - Jurist Fastighetsbyråns Huvudkontor

På rätt spår...?

Ibland känns det verkligen som att man har flyt, att allt "går in". Man har helt enkelt stolpe in istället för stolpe ut... I somras hade jag en sådan period. Jag var på ett intag som jag tyvärr tappade (säljaren tyckte inte att jag varit tillräckligt ödmjuk...) Det var en bra väckarklocka för egen del, man fick skärpa till sig & vara på tå igen. Det går inte att besöka kunder & inte vara fokuserad. Mina kommande 47 intagsförsök resulterade i påskrivna uppdragsavtal. Om ni frågar mig idag så kommer jag fortfarande ihåg den jag tappade... Så nu har jag alltid fokus när jag besöker kunder.

Väckarklocka eller på rätt spår?

På tal om att missa saker, brukar titta på "På spåret" på fredagar & tävla mot dom som sitter i burarna. Det går väl sisådär. I fredags missade jag en resa helt fullständigt...
Bra avkoppling efter en arbetsvecka, att rensa skallen & bli allmänbildad på köpet.

6 andra programförslag på samma tema som kanske skulle vara intressant att titta på?

1. På låret - Frågesport med  sjukgymnaster & massörer...
2. På håret - Frågesport för frisörer...
3. På såret - Frågesport för läkare...
4. På målet - Frågesport för idrottsnördar
5. På tåren - Frågesport för caféägare...
6. På nålen - Frågesport för akupunktörer...

Nä slutar jag innan det blir för pinsamt, återkommer snart med ett nytt inlägg // Peder Ledin

måndag 15 december 2014

Glädjens tid

Att skänka lite extra glädje och visa ännu mer tacksamhet till sin omgivning är bland annat vad årets sista månad står för. Något vi inte minst nu skall ta till oss. Genom en liten extra ansträngning utöver vad man gör dagligen kan vara avgörande i vissa situationer för att göra en annan persons dag ännu bättre eller för att skapa en relation framöver. Relationsskapande är mycket vad vårt yrke består av och är något man gör både medvetet och omedvetet. Därför är det alltid viktigt att du har valt hur just du vill framstå bland andra personer och siktar mot det i alla situationer där vi möter människor.

Ge extra glädje till alla kunder vi mött under året brukar vi som fastighetsmäklare vara duktiga på. Det är också viktigt att tänka på andra parter i sitt yrke och i sin vardag som förgyller det man gör. Vi på Fastighetsbyrån i Östhammar har bland annat visat lite extra tacksamhet till ett mycket bra samarbete med Swedbankkontoren i vårt verksamhetsområde.

Jag är även otroligt tacksam över den erfarenhets- och kunskapsutbyte som jag omges utav varje dag som fastighetsmäklare och som en del av vår tid nu, helt fantastiskt! 


Prydligt inslagna klappar köpta hos en av våra samarbetsparter

Det är lätt att vara chef!!

Att vara chef är ingen bedrift. Man får en titel, troligen högre lön och så börjar man peka med handen och berätta för andra vad man ska göra och vad man inte ska göra. Just därför blir chefer kortvariga. Att vara ledare är det något varje chef bör ha som första prioritering. 
Med andra ord är man en bra chef om man är en bra ledare. Man är ingen ledare om man inte har några anhängare. Och man skaffar sig inga anhängare genom att peka med handen och beordra vad andra ska göra.
En ledare är lyhörd, hjäper till även hen måste jobba över för att hen inte hinner med sina egna sysslor. En ledare visar hur man gör istället för att berätta hur man inte gör. 
En ledare tar hand om de sina som med sin egen familj men sätter gränser där gränser ska sättas. En ledare ska ha anhängare och en anhängare blir anhängare om den känner sig trygg, uppskattad och omhändertagen.
Där man trivs stannar man..!!!

onsdag 10 december 2014

Att vara mäklarstudent

Jag är inne på min tredje termin av fem, eventuellt sex, det beror på om jag ska skriva C-uppsatsen för att få kandidatexamen (vad man nu ska ha den till som mäklare?). Hur som helst studerar jag på Malmö högskola och blev lyckligt utvald till Fastighetsbyråns studentambassadör redan under första halvåret som mäklarstudent.

Som alla vet är livet inte särskilt glammigt som student, nudlar och bacon, men… det är inget för mig! Studier på heltid, kökssäljare på IKEA, driver egen webshop (kika gärna, www.recollect.se), tränar minst 4 ggr i veckan, och tro det eller ej hinner jag med pojkvän (och jag har inte kuggat en enda tenta hittills, peppar peppar!) :-)

Det är underbart att vara student, absolut, man ska njuta och det tycker jag att jag gör, men, det finns ingen som längtar så mycket att bli klar som jag, jag vill ut och kriga! Man får ofta frågan om hur det känns att läsa 3 år för att bli mäklare när ens kollegor kan ha läst endast veckor (till och med hört att man förr i tiden kunde skicka in via tidningen på något sätt och läsa inifrån fängelset, vet dock inte om detta är sant men ändå!!). Och svaret är, det känns bra! Om man ser till hur bra det har gått för vissa av dem som läst kort, så kan jag bara tänka vilka förutsättningar vi kommer att ha med all kunskap i bagaget. Om man ser på min klass är majoriteten runt 25 år, man har inte så lång livserfarenhet då, och detta tror jag också gör det extra viktigt att vi får mer kunskap och kött på benen i skolan, att vi i många fall är yngre idag när vi blir mäklare.

En annan fråga man får är varför man vill bli mäklare. Jag är inte superintresserad av inredning eller fastigheter, det jag drivs av är försäljning! Jag har jobbat med olika typer av försäljning, dels i klädbutik, det är inte lockande för mig att stå ensam i en butik och vika kläder, samma sak varje dag, jobba 10-19 fem dagar i veckan med 4 veckors semester.
Jag vill jobba i ett bra team, där vi kämpar mot tydliga mål, en dag är aldrig den andra lik, kunna komma och gå som det passar mig. Jag vill kunna styra mitt eget liv. De är det som lockar mig. Jag tror att när man kan styra sitt liv och påverka resultatet själv kommer man lyckas som bäst.

En tredje och sista fundering folk har, är om man verkligen tänkt igenom sitt beslut att bli mäklare, du vet väl att det är tufft?? JA, vad är inte tufft om man vill lyckas? Klart det är hårt och man får lägga ner hela sin tid och själ i några år, men det kommer att löna sig, det är jag säker på. Vill man så kan man. Det är mitt motto!

Ha nu en riktigt bra vecka allesammans så ses vi förhoppningsvis i framtiden!

Matilda Edberger
Studentambassadör för Fastighetsbyrån och Mäklarstudent på Malmö Högskola

tisdag 9 december 2014

Julkort!


Idag kom julkorten!

Vi på Fastighetsbyrån Malmö (& Lund, Lomma, Kävlinge, Eslöv) har inför varje jul, en rolig aktivitet för många av våra säljare, köpare och kunder. Vi bjuder in dem till en fullspäckad helg där vi bjuder på julmusik, glögg, julmust, lussebullar, pepparkakor och god stämning - men framförallt har vi världens bästa fotograf  Markus Linderoth som alltid ställer upp, och tar otroligt fina julkort på kunderna. Vissa kommer med sin respektive, andra med hela familjen, vissa kommer själva och andra tar med sig sin vovve. (skriver under på det sistnämnda!)  Vi var dessutom många som hade hundar med oss, varav en del valpar. Sedan var där mycket barn också. Valp + barn = kärlek!

Nu har korten kommit, och vi ska posta iväg dem till kunderna så att de kan skicka julhälsningar till sina nära och kära.

Vi på kontoret ska ha glögg- och lussebullemys (nytt ord!) imorgon, där vi ska skicka handskrivna julkort till alla våra kunder och skänka dem en tanke här i juletid. Förhoppningsvis blir de glada och skänker oss en värmande tanke tillbaka.


måndag 8 december 2014

Julkul på kontoret! Små handlingar gör stora skillnader!

Idag hade vi lite julklappsutdelning på kontoret. Inga märkvärdiga saker. Det var grejer som kostade från 50 kr upp till 200 kr, men vi gjorde en liten rolig grej av det hela.

Någonting som vart uppskattat men framförallt väldigt roligt. En grym start på veckan med mycket skratt som jag varmt rekommenderar att alla gör.

Det hela går ut på att man köper så många prylar som man har anställda. Sedan har man ett litet kuvert med lika många lappar som är numrerade från tex. 1-18 om man har 18 anställda.

Alla får ta en nummerlapp och den som får det högsta numret (nummer 18 i det här fallet) får välja och öppna ett valfritt paket. Nästa person som öppnar (nummer 17) får välja mellan sin julklapp och den innan och vidare får nästa (nummer 16) välja mellan sin och två innan osv.

Med andra ord får den personen som har nummer 1 välja mellan 18 klappar och då betyder det att vissa får byta klappar flera gånger. Ni kan ju föreställa er när så många mäklare och assistener ska byta klappar med varandra. Det var en som fick byta till en rosa tjejlinne. J

Ha en grym vecka allihopa!

fredag 5 december 2014

Ett möte i världsklass!


För någon vecka sedan ringde en kvinna till mig och bad mig sälja hennes lägenhet då hennes vän, vars lägenhet jag sålde i trapphuset bredvid berättat om mig .
Igår var jag på kundbesöket, ett intag där säljaren inte var hemma, utan jag blev bemött av hennes granne som visade lägenheten för mig. En snabb titt och så var det klart. Då jag hade ett annat möte i grannhuset strax därpå, bjöd hennes granne (vi kan kalla henne Anna) in mig till sig, eftersom det var en halvtimme kvar till nästa möte.

- "Jag har lite gäster över, vore trevligt om du ville göra oss sällskap så länge"
Absolut!

 Där möttes jag av hennes familj och kusiner, samt några vänner. Jag hälsade på samtliga och bereddes plats i en fåtölj. Hon frågade vad jag ville ha, jag svarade blygt "Lite vatten tack".
Haha, ja.. vatten fick jag också såklart, men vad som väntade var jag inte beredd på.

 -"Du måste göra oss sällskap till middagen".

 Sedan kom de in med världens festmåltid, så många otroliga rätter att jag inte visste vart jag skulle börja, samt en bricka med äkta turkiskt te (kan vara något av det godaste teét jag druckit) Det var så otroligt gott, allt från traditionella rätter, till mer moderna versioner. En stund med otroligt god mat, otroligt trevligt sällskap och otroligt överraskad mäklare.

Ett möte i världsklass!

Det är detta som lyser upp vardagen, som gör att man går till jobbet med ett leende och som får en att förstå varför detta är världens bästa jobb ibland.



Julkort

Nu när det ändå är lite lugnare på marknaden så passar jag på att skicka julkort till mina säljare, köpare och även bostadsrättsföreningarna. Det är viktigt att sprida lite glädje, och detta är ett väldigt enkelt och bra sätt tycker jag! Även mina steget-före-kunder ska nog få sig ett.... japp, de ska också få!

torsdag 4 december 2014

Att trivas

I detta yrke kan ens arbetsplats vara mycket flexibel och varierande. Ibland kan den vara i sitt hem eller i bilen och i semestertider kan det vara i en fjällstuga eller varför inte i hängmattan en varm sommardag. Att bara ha en plats dit man måste gå är inget för mig och här har man verkligen chans att välja sina arbetsplatser. För min del arbetas den mesta tiden ändå på kontoret, när man inte är iväg på kundmöten förstås. Att oftast få välja varifrån man vill arbeta och i vissa fall när man vill, ökar verkligen trivseln i vardagen och inte minst med arbetet. Att trivas med sitt arbete tror jag helt klart överförs till sin kunder på ett mycket positivt sätt, inte minst ökar det vårt välmående.

På vårt kontor har vi just ökat trivseln ännu mer, förutom härliga kollegor och trevliga kunder. Det gäller uppfräschning av kontorslokalen. Vitt, ljust och luftigt och även tapetsering med den snygga profilen som Fastighetbyrån har. Vi är nöjda!

Vilken är din favorit arbetsplats?